AMB Cardito

Professionalità e precisione sulla mia Mercedes classe C spia avaria motore subito risolto il problema …..tutti gentili dal magazziniere Luca a Gianni che si è preso cura dell’auto grazie alla prossima

Buongiorno, aggiungo episodio sulla mia esperienza odierna, premetto di essere cliente dal 2020 della concessionaria in questione. Mi reco in concessionaria perche la mia Mercedes segnala la necessità di rabboccare un litro di olio motore, arrivo ed attendo il mio turno con pazienza ed educazione, evidenzio che non era presente come al solito la persona dell’accettazione che conosco oramai da oltre 5 anni … Arrivato il mio turno l’addetto che in 40 minuti ha accettato una sola vettura … vede entrare delle persone dopo di me quindi, presumo di sua conoscenza e senza alcun problema si occupa del loro problema dicendomi Dotto’ un attimo di pazienza ancora .. ovviamente prendo e me ne vado e non verrò mai più e mi spiace per gli altri addetti dell’officina tutte brave persone ! Preossapochezza e mediocrità .. l’educazione ed il rispetto sono le basi delle relazioni commerciali, in aziende come Mercedes ci si aspetta ben altra professionalità ! A testimoniare tutto ciò l’addetto della cassa che con onestà intellettuale e serietà non potrebbe dire il contrario ! Ha visto tutto ! Pessima immagine per l’azienda e per il brand

Ci sono stato per un controllo alla mia auto ho trovato un responsabile dell' officina preparato e disponibile. Di sicuro ci ritornerò x I tagliandi

Personale molto competente e professionale, accettazione fatta con empatia dal sig. Alessandro che è sempre preciso, disponibile e pronto per consigliare al meglio. Una stella in meno solo perché in quella zona non ci sono collegamenti con mezzi pubblici e pertanto bisogna trovare per forza un accompagnatore munito di auto propria e tanta pazienza.

Mi sono rivolto all officina per un guasto allo scambiatore dell olio. Hanno rotto i prigionieri dei collettori. Spesa doppia rispetto alla media. Nessuna agevolazione nei pagamenti. Circa un mese per la riparazione. Ci penserò bene la prossima volta.

Servizio non eccellente si trova di meglio

Ottima concessionaria con personale qualificato