Tecnauto Chianese

Ottima assistenza personale eccellente

La mia esperienza purtroppo non può essere considerata positiva. Di sicuro riconosco una certa professionalità dell'officina tale che avrei potuto considerarla un punto di riferimento per il futuro, tuttavia per comunicazione inefficace così non è stato. Il mio consiglio è quello di essere molto attenti in fase di preventivo poiché la situazione, almeno nel mio caso, non è stata presentata considerando un giusto rapporto tra il mio bisogno e l'economicità degli interventi. Per una serie di incomprensioni mi sono trovato a cambiare un componente che avrei potuto anche evitare di cambiare andando così a risparmiare circa il 40% sul prezzo finale. Comprendo la visione tecnica dei problemi che vuole sostituire tutto ciò che appare difettoso, tuttavia, ciò che consente di fidelizzare un cliente è la presentazione di una soluzione che consideri un giusto rapporto tra intervento tecnico necessario e il costo degli interventi. Professionalità: 4/5 Presentazione dell'officina: 5/5 Qualità dell'intervento: 5/5 (ancora non è passato molto, ma sembra tutto in regola) Aspetto fiscale: 5/5 (fatturazione e pagamento elettronico) Comunicazione: 2/5 Rapporto di fiducia e fidelizzazione: 1/5 In sintesi, non sconsiglio l'officina ma invito caldamente a prestare attenzione in fase di preventivo anche andando direttamente in struttura per dei chiarimenti. In questo modo non rischiate di aver confuso qualcosa.

Cortesia e serietà il modo con cui vengono offerti i servizi per l'auto, dalla meccanica all'elettronica, a prezzi trasparenti. Mi sono trovato molto bene e con un alto grado di soddisfazione. Eccellente l'attenzione verso il cliente.

Ho avuto modo di constatare: alta professionalità, personale altamente qualificato con tanta buona esperienza, la proprietà persone perbene!!!!

Competenza e professionalità. Ottimo !!!

La professionalità che ho trovato presso questa autofficina ha dell'incredibile. Complimenti vivissimi!

Seri professionali ed efficienti.