Opel & Peugeot - Romano Srl- Assistenza e Vendita Auto

Pessima esperienza … Sono stato più di un anno fa presso questa officina perché risulta autorizzata dal marchio della mia autovettura . Ebbene, ho effettuato e pagato un tagliando completo. Dopo un solo anno e appena 10.000 km percorsi, decido di effettuare un nuovo tagliando presso un mio meccanico di fiducia e quando viene svitato il tappo per far fuoriuscire il vecchio olio, si vede un olio fangoso, assolutamente esausto e che a detta di più professionisti, aveva percorso tra i 30.000 km ed i 40.000 km . Non aggiungo altro . Meglio evitare

I have been a customer here for many years and once again I am very satisfied. I brought my Kia Sportage diesel in due to an oil leak related to the clutch. Thanks to the excellent service and clear communication in English, they quickly identified the problem and repaired it professionally. No matter which car I bring in, the results are always perfect. Highly recommended! Sono cliente di questa officina da molti anni e anche questa volta sono rimasto molto soddisfatto. Ho portato la mia Kia Sportage diesel per una perdita d’olio legata alla frizione. Grazie all’ottimo servizio e alla chiara comunicazione in inglese, hanno individuato rapidamente il problema e lo hanno riparato in modo professionale. Qualunque auto io porti, il risultato è sempre eccellente. Consigliatissimo!

Vergognosamente antiprofessionali,maleducati e scortesi!!prendo appuntamento sul sito ufficiale Opel per un richiamo importante al motore della mia auto,mi ricontattano dopo qualche giorno comunicandomi che nel giorno scelto sul sito sono pieni e che il sistema di appuntamenti Opel non funziona correttamente.Mi ridanno appuntamento per oggi alle 8.30 comunicandomi telefonicamente che l' intervento richiede mezza giornata e che a fine mattinata mi avrebbero restituito l'auto!!mi presento alle 12.15 e trovo la mia macchina esattamente come lasciata alle 8.30,chiedo spiegazioni e mi comunicano che il castelletto della catena non fa rumore(motivo del richiamo)e che nel pomeriggio avrebbero fatto sostituzione olio,filtro olio e aggiornamento software a risoluzione del richiamo!chiedo se ciò venga messo per iscritto onde evitare problematiche di garanzia future,ma mi rispondono che non possono farlo e che non esiste modo.Quindi mi avrebbero fatto un intervento di "accomodo" senza mettere per iscritto in modo ufficiale che la mia auto non presenta i problemi dovuti al richiamo!!chiedo quando pensano di restituirmi l' auto e mi rispondo nel pomeriggio perché non ci arrivano..avevano ben altro da fare nonostante io avessi preso regolarmente appuntamento e mi avessero comunicato, ripeto,che mi avrebbero restituito l'auto entro l' ora di pranzo!dopo le mie lamentele in maniera maleducata e per nulla professionale mi restituiscono il libretto auto e mi mandano via bruscamente invitandomi ad andare da altro concessionario ufficiale!Mai più Romano Opel,avrebbero bisogno di un bel ripasso di educazione civica,senso di responsabilità e di professionalità!andrò da gidauto Sig. Romano,come da suo prezioso consiglio ma lei nel frattempo ha perso un cliente,e forse anche altri..e poi altri ancora!!

Officina da EVITARE. Personalmente ho trovato poca serietà ed un servizio pessimo che mi sento di sconsigliare . EDIT dopo la risposta del TITOLARE: Inutile cercare di dimostrare agli altri che il mio commento non ha reale riscontro nella realtà (quale nominativo avreste dovuto cercare ? Io Nick che uso su Google ?). Ripeto a tutti i potenziali clienti quanti detto sopra: OFFICINA DA EVITARE ! A buon intenditore poche parole

Ottima officina autorizzata, gentilezza e disponibilità sono di casa. Abbiamo avuto un problema con la nostra Peugeot 2008, il solito serbatoio urea sono riusciti a sistemarcela in modo celere.Grazie ancora la sig.ra Fiorenza...ah dimenticavo officina Straconsigliata 👍🏻

Esperienza meravigliosa… staff impeccabile con meccanici qualificati. Hanno risolto i problemi della mia auto in brevissimo tempo.

Non organizzati invogliono a capire il problema della macchina per poi dire ho la sistemi a modo suo ho paghi il lavoro fatto inutilmente per una diagnosi e vedere il motore che era fuso 500€ e poi riconsegnata a modo suo tanto si deve pagare lo stesso mai piu opel e mai piu questa officina