Mercedes-Benz Service | Garage Adriatico

Sabato 31 gennaio mi sono recato presso l’officina per un problema all’avantreno. Avevo un appuntamento fissato intorno alle ore otto del mattino. Al mio arrivo ho trovato il responsabile . Quando gli ho comunicato di avere un appuntamento preso tramite il fratello, ho notato da subito un atteggiamento infastidito. Ha effettuato un controllo molto rapido del veicolo e successivamente ha chiamato un altro meccanico ,il quale stava cercando di spiegarmi quali potessero essere le possibili cause del problema all’avantreno. Durante questa spiegazione, però, il responsabile è intervenuto più volte in modo brusco e quasi urlando, invitandolo a sbrigarsi e a interrompere. Il meccanico ha poi effettuato un breve giro di prova con l’auto e, una volta rientrato, ha iniziato nuovamente a spiegarmi le possibili problematiche riscontrate. Anche in questo caso il responsabile è intervenuto urlando, sollecitandolo a fare in fretta. Alla luce di quanto accaduto, ritengo che il comportamento tenuto sia stato altamente poco professionale e irrispettoso nei confronti di un cliente. Per questo motivo non tornerò più presso questa officina. Porto spesso la mia auto in officina, ma non mi era mai capitato di essere trattato in modo così sgarbato.

Venerdì pomeriggio tardo… panico per problema dell’ultimo minuto. Esco dalla A14 mi fiondo da loro… TOP! Mi risolvono il problema per fortuna nel non grave ma la disponibilità e la gentilezza l’hanno fatta da padrone! Grazie

professionali e molto gentili. mi hanno attivato i servizi Mercedes me. complimenti al ragazzo in ufficio e ai titolari di questa storica officina Mercedes Benz di cattolica

Un grazie particolare al sig. Giovanni, che in 5 minuti dal mio arrivo in officina si è fatto carico immediatamente del mio problema, ha sostituito le batterie dei telecomandi della mia C cabrio, e mi ha messo in condizione di ripartire in tranquillità per il prosieguo della mia vacanza. Disponibilità e cortesia, qualità ormai rare. Consiglio vivamente.

Competenti come pochi, affidabili, professionali e super cordiali… se hai una Mercedes non puoi non affidarti a loro!

Come prima esperienza devo dire ottima. Veloci e precisi nel fare il preventivo per il tagliando, puntuali e molto cortesi nel lavoro e riconsegna auto. C'è anche una comoda sala di attesa, tutto quello che mi aspetto da una officina autorizzata Mercedes. Consigliato.

Voglio fare i miei complimenti a Luca e a tutta l’officina per la loro professionalità. Ero a Cattolica per trascorrere le mie vacanze e durante il viaggio di andata ho avuto un problema all’auto (spia motore e prestazioni limitate) Arrivato a Cattolica, ho contattato diverse officine, e da subito l’officina di Luca si è dimostrata la più gentile, mi hanno risolto in un paio di giorni il problema. Veloci, professionali e sopratutto onesti. Grazie ancora Cristian