Gruppo Autotorino SpA - Hyundai, Toyota e Toyota Professional

Ho ritirato da circa un mese la mia HYUNDAI TUCSON FULL HYBRID. La mia esperienza presso la concessionaria Gruppo Autotorino di Cava Manara è stata davvero ottima. Personale disponibile e professionale, ambiente accogliente e trasparente in ogni fase dell’acquisto. Un ringraziamento particolare al venditore Edoardo CAVALLARO, sempre gentile, preparato e attento a capire le mie esigenze, che mi ha seguito con pazienza e competenza fino alla consegna dell’auto e anche nel post vendita. Consiglio vivamente questa concessionaria a chi cerca serietà, qualità e un servizio clienti impeccabile.

Ho portato la mia Hyundai Kona EV al quinto tagliando, ancora in garanzia, facendo presente che sul cruscotto compariva spesso l'avviso "Controllare i freni". Mi hanno risposto per iscritto che non c'era nessun problema, né dalla diagnosi né a livello visivo. Peccato che collegando un semplice lettore OBD2 per conto mio sia saltato fuori un codice errore (ABS DTC C2405), quindi il problema c'era eccome e si poteva trovare. Col tempo la situazione è solo peggiorata: i freni sono diventati instabili, frenano meno e l'auto vibra quando rallento. Parliamo di sicurezza, non di un dettaglio. E ora che la garanzia è scaduta (giusto qualche giorno dopo il tagliando), mi propongono di fare altri controlli, ma stavolta a pagamento. Ciliegina sulla torta: quando ho ritirato l'auto ho trovato la dashcam staccata dalla corrente, con tutte le impostazioni azzerate. Sinceramente mi aspettavo più attenzione su una cosa del genere, visto che si parlava di freni. Ho provato a sentire anche altre sedi Autotorino, ma nessuno ha voluto farsi carico del problema in garanzia.

Ho acquistato presso questa concessionaria una Hyundai Tucson diesel, con tre anni di vita e 19.000 km, circa due anni fa. Prima dell’acquisto ho chiesto esplicitamente al venditore se i pochi chilometri potessero essere indice di eventuali problemi e mi è stato assicurato che l’auto non presentava alcuna criticità. La consegna del veicolo è avvenuta dopo tre mesi, un’attesa già di per sé anomala. Successivamente ho scoperto che il motore aveva già manifestato problemi in passato, informazione che non mi era stata comunicata al momento dell’acquisto. Dopo un anno, si è verificata la rottura della frizione. Inizialmente la concessionaria non intendeva procedere alla sostituzione, ma solo dopo diverse insistenze l’intervento è stato effettuato. Purtroppo, a distanza di un ulteriore anno, la frizione si è nuovamente rotta, evidenziando un problema evidente e ricorrente. Alla luce di questa esperienza, sconsiglio vivamente di acquistare un’auto presso questa sede. ATTENZIONE quando comprate una macchina qui.

Appena ritirata la mia nuova Hyundai i20. I più sentiti complimenti allo staff che mi ha seguita, dalla proposta di acquisto fino alla consegna della vettura. Il personale è molto preparato, accogliente e disponibile, quello che ci vuole quando fai un acquisto importante come una vettura. Molto gradito anche l'omaggio subito prima della consegna della vettura, una coccola inaspettata. Grazie

Comprato una vettura usata circa un mese fa, quando andai a fare contratto gli feci notare che la batteria perdeva acido e le pastiglie anteriori non facevano più di 3000 km, il venditore mi disse che l’officina la aveva controllata ed era perfetta pastiglie facevano 20000km. in data odierna mi sono recato ad autotorino a Modena e con professionalità mi hanno cambiato la batteria perché perdeva acido e mi hanno confermato che le pastiglie anteriori non fanno più di 3000 km. Dato che faccio il riparatore auto sapevo quello che dicevo. Veramente vergognosi!!!!!!, faccio i mie complimenti all’ officina di Pavia e soprattutto al venditore per la professionalità dimostrata pari a zero, se per voi questo è fidelizzare i clienti, allora complimenti siete perfetti

Acquistato una Yaris cross, scelta dopo varie concessionarie soddisfazione per la collaborazione del personale addetto alla vendita e alla consegna della vettura.

Ho acquistato una Volkswagen Tiguan presso AutoTorino di Cava Manara. gentilezza e professionalità distinguono sin da subito questo autosalone. Ho avuto modo di conoscere il direttore Francesco Milillo, persona gentile,professionale e preparato che ha saputo soddisfare tutte le mie esigenze. Bravissimo anche lo staff. nel mio caso sono stato seguito dalle consulenti Roberta e Tamara che mi hanno accolto con gentilezza e con la voglia di vedere felice il cliente. Consiglio vivamente, Ritornerò per il mio prossimo acquisto.