Risparmio Casa

Ottimo punto vendita, ben fornito. Prezzi buoni e varietà di prodotti(casa, igiene, animali..) . Unica cosa gli scaffali altissimi tutti pieni fino in cima danno molto senso di confusione. Per il resto mi sono sempre trovata bene in questa catena.

Segnalo un episodio molto sgradevole, verificatosi presso una cassa del punto vendita "Risparmio Casa" di Cecina. Martedì pomeriggio, 16 settembre, mi apprestavo a porre gli articoli acquistati sul nastro quando la cassiera (signora non giovanissima, un po' robusta, capelli castani, con occhiali) ha chiesto di aprire la mia borsa shopper. Benché le avessi specificato che si trattava di una borsa personale, ha insistito in modo villano. Ho acconsentito alla richiesta perché avevo urgenze inderogabili da sbrigare e non certo tempo da perdere. Quindi ho aperto la shopper, lei ha guardato, frugato e ovviamente non ha trovato alcunché di rubato. Evidenzio che nessuno troverà mai nulla di rubato nelle mie borse perché non sono stata né sarò mai una ladra. Sono semplicemente una persona onesta. La cosa mi ha ferita. Sono stata trattata con sospetto, cioè con presunzione di colpevolezza. Poi la cassiera, con estrema scortesia, ha lanciato la merce e i sacchetti acquistati, sbuffando. Invece di ringraziare per aver scelto il Vostro negozio si è comportata in modo altamente maleducato. Comunque, cafonaggine a parte, che sicuramente non giova alla reputazione del Vostro punto vendita, il tema è giuridico. Non è una questione di "avere qualcosa da nascondere", ma di diritto alla privacy e al rispetto. La cassiera in questione, di quale autorità ritiene di essere investita per perquisire le borse private dei clienti? E’ il caso di sottolineare che l’ispezione spetta solo alle Forze dell’Ordine (Polizia, Carabinieri, ecc.) non ai privati. Neanche le Guardie giurate possono perquisire gli effetti personali dei clienti. Inoltre, faccio presente che un supermercato o qualsiasi altro negozio non può trattenere una persona contro la sua volontà, altrimenti ciò si configura come sequestro di persona (reato punito dal Codice penale). L’eccezione è data se il personale ha colto sul fatto qualcuno a rubare: in quel caso può chiedere alla persona di fermarsi e attendere l’arrivo delle Forze dell’Ordine, ma senza uso di forza sproporzionata. Sia chiaro che il cliente non ha l’obbligo di dimostrare alcunché al personale del punto vendita. I cassieri devono svolgere il lavoro previsto dal loro contratto di lavoro e, più in generale, rispettare la normativa vigente come tutti i cittadini. I cassieri non possono arrogarsi il diritto di espletare funzioni che a loro non competono, oltretutto a scapito dei clienti. E’ il negozio che deve rispettare la legge e astenersi dal violare la privacy dei clienti. Quanto ho rappresentato vale soprattutto a titolo di informazione e avviso per il punto vendita "Risparmio Casa" di Cecina: se in futuro il pessimo episodio di cui sopra dovesse ripetersi non solo aprirò un bel nulla ma sarò io stessa a chiamare i Carabinieri. Non tollererò ulteriori violazioni. Alla luce di quanto ho esposto, concludo che evidentemente non si è provveduto a formare adeguatamente il personale (o parte di esso) del punto vendita in merito alle mansioni che è tenuto contrattualmente a svolgere. Pertanto, auspico che la Direzione voglia provvedere al più presto a colmare le evidenti lacune in tal senso. Cordiali saluti.

Grande e fornito. Anche alcuni elettrodomestici. Prezzi medio bassi. Buon assortimento.

Bel negozio, in questa località non lo avevo mai visitato ma lo conosco perché c'è nella mia città. Si compra bene e si trova di tutto, spesso ci sono offerte.

Negozio Ben fornito per quanto riguarda allestimento scaffali e igiene impeccabile, l’unica pecca.. la cassiere specialmente quella con i capelli rossi… sono un cliente che viene spesso.. mi dispiace dirlo ma spesso alla cassa il personale é indisponete e poco professionale, vengono anche presi in giro i clienti con i colleghi e soprattutto di fronte ad essi.. in cassa, alla battitura degli oggetti spesso e volentieri vengono lanciati nello scivolo e anche contro il cliente (esperienza personale) e si tende ad accatastare i prodotti anche di altri clienti mescolando le spese e varie volte mi é capitato di tornare a casa con un prodotto in meno.. se continua cosi non ci verrò più anche se mi dispiace. non mi dica verificherò perché ho già visto che non è così evidentemente…

Cliente di questo negozio da anni ,ma non metterò più piede!!!!Passata per ladra per 2 deodoranti che avevo preso in mano e poi visto che non avevo altra spesa ci ho ripensato e l'ho rimessi apposto nel mentre aspettavo la mia amica che finisse la spesa. Una volta che la persona con cui ero ha pagato,nel mentre si stava uscendo dal negozio sono stata fermata dalla sicurezza dicendomi che io non ho rimesso i deodoranti apposto. Ho fatto vedere che non avevo nulla nella borsa e me ne sono andata.si vede che il personale non ha niente da fare che guardare le persone e accusarle di furto

Qui trovo cosa mi serve e do più per tutti i prezzi