Concessionaria F.lli Magnani Auto

Insoddisfatta al massimo non so quante volte ho detto di un problema alla mia auto nuova e loro non mi hanno risolto il problema..... Molto superficiali.... Complimentoni .

La mia esperienza con la concessionaria Magnani è stata decisamente positiva ed al di sopra delle aspettative… Ho acquistato una dr 5 ritirata 2 giorni fa, nella fase dell’acquisto sono stata seguita dalla Signora Lucia Magnani che con grande cordialità, disponibilità e professionalità ha espletato tutte le pratiche burocratiche affinché potessi avere la mia nuova auto nel più breve tempo possibile (avevo urgenza di avere l’auto). Sono soddisfatta del mio acquisto e consiglio questa Concessionaria

Pessima esperienza... Auto DR 6.0 con appena un anno di vita, una serratura smette di funzionare e segnala la portiera aperta. Fast check e primo tagliando fatto secondo le disposizioni della concessionaria, qualche km rispetto ai 15000 ma entro l'anno (nessun problema da parte della concessionaria in cui ho acquistato a San Marino). Qui mi dicono che non possono intervenire in garanzia, fanno mille storie, dicono che la garanzia è decaduta e la giovane ragazza al telefono ha modi abbastanza impertinenti. Ho contattato la concessionaria da cui ho acquistato e mi hanno detto che il comportamento di questa officina autorizzata è assurdo e di portarla da loro che avrebbero risolto tutto in garanzia senza problemi. Andate altrove, specie se avete un'auto in garanzia.

La mia esperienza con questa concessionaria è stata purtroppo molto negativa. Il 29 maggio la mia auto si è fermata per la rottura della pompa frizione sotto il pedale. Il pezzo è stato ordinato il 6 giugno con la previsione di un’attesa di circa un mese, ma in realtà ho dovuto aspettare oltre tre mesi prima di riavere l’auto, nonostante i continui solleciti. Le tempistiche mi sono state sempre comunicate in modo vago e in continuo slittamento (un mese, poi due settimane, poi altre due settimane ancora), senza mai un contatto proattivo o un reale aggiornamento sulla situazione. In tutto questo periodo mi è stata concessa un’auto sostitutiva solo per 8 giorni, lasciandomi praticamente a piedi per il resto del tempo (praticamente 3 mesi). Alla riconsegna, l’8 settembre, la vettura mi è stata restituita esattamente com’era stata lasciata, sporca dopo 3 mesi di fermo, con in più un fanale non funzionante e senza alcuna attenzione commerciale (neanche un piccolo sconto sul conto finale di 329 €). Quello che più mi ha deluso non è solo il ritardo, ma la mancanza totale di comunicazione e di attenzione verso il cliente. Mi sarei aspettato almeno un minimo di umanità, un contatto ogni tanto, un segnale che la mia situazione fosse presa sul serio. Un’esperienza che non auguro a nessuno e che purtroppo mi porta a dire che non mi rivolgerò più a questa concessionaria.

Officina da evitare. Esperienza pessima. Hanno graffiato lo scooter di mio figlio, ed hanno negato il tutto. Da quello che abbiamo appreso, non sarebbe nemmeno la prima volta. Hanno perso dei clienti, sia per le vendite, sia, e, soprattutto per l'officina!!!

Ho acquistato anni fa un Opel Corsa quando ero ancora neo patentato, che dire i numeri uno, serietà professionalità, mi hanno dato una super macchina come nuova !

Peccato che non posso mettare 0 stelle, Ho subito un danno al mio scooter durante la riparazione in questa officina e non hanno voluto risarcirmi. La loro gestione del danno è stata inaccettabile." Sconsiglio vivamente questa officina a chiunque