Dacia Cesena - MORENO

Ho acquistato una Dacia Sandero, consegnata i primi di dicembre. Bravissima Francesca che mi ha seguita durante l' acquisto, professionale, empatica. Un po' deludente ritrovarsi con la macchina appena consegnata con problemi di convergenza e con le catene da neve consegnate in dotazione della misura errata. Non avevo fretta di avere la nuova auto, potevano controllare meglio. Francesca sempre il top nel seguirmi e indirizzarmi coi colleghi dell'officina. Infatti il giorno dopo ho avuto le catene della misura corretta. Purtroppo la convergenza non me l'hanno sistemata subito, ho preso un appuntamento per metà gennaio, hanno detto che erano "strapieni". Mi sembra assurdo dover aspettare un mese abbondante per poter portare l'auto a sistemare, che tra l'altro mi è stata consegnata già così, col problema, non dipendeva da me. Inoltre mi hanno spiegato che il bonus che ho per la convergenza valido credo nei primi tre mesi me lo gioco in questo modo.... Sempre per un problema non causato da me. Peccato che quando mi ha chiamato la sede per scopi commerciali/statistici, per chiedermi se ero soddisfatta del mio acquisito e tutto il resto erano passate meno di 20 ore e avevo fatto appena 10 km, e ancora stavo cercando di capire se il problema che avvertivo era il dispositivo che mantiene la carreggiata (non ricordo come si chiama ) o la macchina che "tendeva a destra"..... Grazie comunque a Francesca per il supporto anche in questa situazione.

Appena acquistata una Bigster Eco G 140 mild hybrid benzina e GPL. Sin dal primo momento sono stato accolto gentilmente e la disponibilità di tutto il personale è stata cosa graditissima (e mai scontata). Francesca, che mi ha seguito dall'inizio anche nel test drive e poi nell'acquisto, è molto professionale, attenta alle necessità e super disponibile. L'ho sempre detto, la differenza la fa la persona... grazie a tutti e un ringraziamento speciale a Francesca!

Ho acquistato presso questa concessionaria un mezzo aziendale e sono in procinto di acquistarne un'altro devo dire che sono rimasto veramente soddisfatto dalla cortesia e professionalità della venditrice della Dacia Francesca, la quale mi ha accompagnato negli acquisti consigliandomi come veramente pochi fanno... Top...Consiglio vivamente!!

La Francesca ci ha resi contenti per il servizio, per l'acquisto e disponibilitá. Ci ha mostrato tutto il salone e l' officina, dove faremo i nostri tagliandi Grazie Consiglio

Desidero fare i complimenti a Mirko Turci per la sua professionalità e disponibilità. Fin dal primo contatto si è dimostrato competente, trasparente e sempre pronto a rispondere a ogni domanda. Un consulente vendita Dacia/ Renault Moreno di Cesena serio e affidabile, che mette davvero il cliente al centro.

Molto soddisfatta sia dell’acquisto sia dell’attenzione del servizio di vendita e post vendita. Personale sempre molto gentile e ben disposto a risolvere dubbi/problematiche. Sicuramente anche la prossima automobile la acquisterò da loro

Mi dispiace dover modificare la mia recensione... stiamo avendo grossi problemi con il finaziamento, che sicuramente non è un problema di Moreno ... però non sanno dare le giuste informazioni....non so chi dovrebbe saperle...io o il rivenditore...