Volauto Concessionaria Volkswagen Vetture e Veicoli Commerciali, Service e Magazzino, Centro Usato

Ho acquistato la mia nuova Volkswagen Tiguan presso Volauto e non posso che essere pienamente soddisfatto dell’esperienza. Fin dal primo contatto ho trovato professionalità, cortesia e massima disponibilità. Un ringraziamento particolare a Daniele, sempre attento, competente e trasparente in ogni fase: dalla scelta dell’auto alla consegna, mi ha seguito con pazienza e precisione, chiarendo ogni dubbio e curando ogni dettaglio. Consiglio vivamente Volauto a chi cerca serietà, affidabilità e un servizio clienti impeccabile.

Service Volkswagen Azione di richiamo per la mia ID4 acquistata usata pochi mesi fa da altro concessionario. Altri service mi avevano preventivato controlli per 7/10 giorni, addirittura uno 14 giorni previsti, con macchina di cortesia a mio carico. Il service volauto invece mi ha programmato il controllo per azione di richiamo, più revisione richiesta da me, in 24 ore lavorative con macchina di cortesia gratuita in quanto richiamo da casa madre. Gentili, cortesi, professionali e sopratutto corretti! Un grazie particolare a Matteo che mi ha seguito

Complimenti alla Volauto per aver organizzato l'evento di presentazione della troc, è stato fantastico e notevolmente accogliente. È stata invece antipatica la ragazza dello staff durante l'evento. Sono salito sull'auto per capire come sono gli interni (essendo un potenziale acquirente), al che mentre toccavo i pulsanti e il cruscotto ha iniziato a dirmi, con vocina di presa in giro, che non dovevo toccare nulla perché l'auto era in vendita e che avrei rotto tutto. Ma dico io, si può vendere un'auto a un acquirente che non sa nemmeno come sono fatti gli interni? Se io non salgo sull'auto e la provo, come faccio a rendermi conto della qualità degli interni? L'evento è stato fantastico, applausi a volkswagen e al gruppo Volauto, di contro suggerisco alla Volauto di Chiesina di rivedere totalmente la formazione del proprio personale).

Vorrei condividere la mia esperienza con Guidi Car. Sono rimasto veramente soddisfatto. Ho trovato l’auto che stavo cercando su Autoscout , km 0. Volkswagen Taigo. Contattati tramite WhatsApp, mi sono apparsi organizzati e disponibili fin da subito, la macchina si e’ rilevata essere la medesima descritta online, senza "sorprese". Mi hanno detto che se avessi avuto un eventuale permuta di mandarli foto della macchina e dei km per una pre-valutazione telefonica, la quale si è rilevata la stessa una volta recato in concessionario. Poco dopo mi ha contattato il venditore, Daniele Marchetti, il quale lo consiglio vivamente. Brava persona disponibile e preparata su tutto. Mi ha seguito sia durante l’acquisto che nel post vendita. Per qualsiasi domanda che mi veniva in mente, lui c’era sempre. Terrò sicuramente in considerazione per il futuro, sia la concessionaria che Daniele.

Grande concessionaria molto bella e ben organizzata, ma soprattutto con personale oltre che cortese, professionale e competente con un'attenzione al cliente rara

Ho appena acquistato presso questa concessionaria una lancia Ypsilon usata, per cui valuto il servizio clienti. Il personale è molto cortese e disponibile, in particolare sono stata seguita da Daniele che mi ha spiegato tutto con chiarezza e guidato durante il processo di acquisto. Ottimo lo stato dell'auto al momento della consegna, lucidata e lavata. Grazie!

Bruttissima esperienza con l'officina, veicoli commerciali fermi per mesi, uno in particolare fermo da Luglio 2025, non riescono a risalire al guasto, pessimo servizio dell'officina e del servizio clienti Volkswagen!