Gruppo CarSam

salve . oggi ho riconsegnato una auto che avevo noleggiata per 4 giorni , dove mi era stato detto che la macchina era assicurata con la Kasco , e che solo se avevo avuto un incidente con torto avrei avuto una franchigia (pagata in anticipo) di 750 € se il danno era superiore a quella cifra . durante il mio viaggio si e rotto il parabrezza , e a la riconsegna mi vengono trattenuto i 750 € di franchigia . chiedo spiegazione visto che avevo chiesto se ero coperto per tutte le altre evenienze visto che dovevo fare molta strada . Ma la risposta che mi e stata data e che dovevo richiederla esplicitamente , legende il contrato i cristalli non vengono menzionata da nessuna parte . ho chiesto se era almeno possibile di venirmi in contro visto che io avevo chiesto al venditore di volere essere coperto per tutto tranne per problemi causati da me . Non ce stato nulla da fare pero e la prima volta che trovo un agenzia che noleggia auto e che non comprende i cristalli ma di da la Kasko . avrei capito una franchoggia di un centinaio di euro sui cristalli come fanno alcune compagnie ma non 750 . in Piu non assicurare una macchina nuova di 260000€ per i cristali (costo assicurazione medio 120€) e vergognoso . vi sconsiglio di utilizzare questo negozio per noleggiare una auto visto che tra l'ATRO IL PREZZO ERA IL DOPPIO CHE per esempio l'aeroporto di Torino. per rispondere al proprietarie . non e a fato vero che mi sia stato elencato le garanzia anzi a mia domanda sono coperto integralmente con la kasKo e la franchigia e solo in caso di furto o incidente con torto . in oltre sul contrato i cristalli non sono neanche mansionate . tra l'atro ho anche richieste come da mio diritto de vedere la polizza assicurativa della macchina e ancora non mi e stato fato vedere nullo credo penso che andrò per via legale se non ottiene risposte grazie

Esperienza positiva come sempre a partire dai venditori disponibili e professionali veloci nella consegna se torno sempre qui c'è un motivo bravi a tutto lo staff compresa lofficina

Cortesia,, competenza,, puntualità, affidabilità e disponibilità sono le qualita peculiari che fanno di Car Sam una concessioria di ottimo livello. Molto professionali competenti e disponibili nell'assistenza e manutenzione post vendita !

Gentili e professionali tutti ... dalle vendite all'officina ... merce rara di questi tempi!

Lasciato più di una volta la mia auto convenzionata Leasys, efficenti e disponibili. In particolare il signor Paolo sempre cordiale e preparato.

professionali, gentili, competenti! davvero una bella squadra! mi hanno risolto un serio problema alla mia autovettura, non avendola neanche acquistata da loro, un ringraziamento particolare a Maria e al suo meraviglioso staff! complimenti!! farò sicuramente tantissima pubblicità! davide

Abbiamo fissato un appuntamento con il Sig.Valenza Luca. Abbiamo specificato che la Alfa Junior è una delle auto che ci interesserebbe per mia moglie. Il Sig.Valenza ci ha ricevuto con rara gentilezza, disponibilità e professionalità, facendoci provare l'auto e fornendoci tutti i possibili dettagli tecnici su motore ed allestimenti. Se dovessimo decidere per la Junior sicuramente ci rivolgeremmo a lui.