brumbrum - Auto Usate Milano

Ho utilizzato il servizio brum brum per un noleggio a lungo termine della mia Seat Arona al termine del quale ho fatto poi la compravendita della stessa macchina da me usata .. il servizio è stato eccellente in tutti i passaggi fatti sia quelli della compravendita che del noleggio .. attenti , precisi , puntuali , quando ci sono stati problemi con la macchina si sono attivati velocem nel farmi avere una soluzione veloce .documenti inviati tramite corriere per il passaggio della compravendita .. organizzatissimi sulla consegna della macchina del noleggio te la portano a casa e firmi i documenti da casa Gentilissimi tutti gli operatori al telefono …si può contattarli anche via whatsapp per avere riscontri veloci .. davvero impeccabile. Io lo stra- consiglio !!!!

Esperienza pessima con Brum Brum – sede di Cinisello Ho acquistato un’auto da Brum Brum (Cinisello Balsamo) e dopo una sola settimana ho avuto un problema grave: la portiera non si apre più. Da lì è iniziato un calvario: l’assistenza si è dimostrata totalmente inadeguata e disorganizzata, passando la palla da un numero all’altro senza fornire alcuna soluzione concreta. Ogni operatore dava una versione diversa, fino a dirmi di "rivolgermi alla garanzia legale" e arrangiarmi da solo. Il venditore? Sparito. Nessun richiamo, nessun supporto, zero responsabilità. Un servizio clienti così scadente non me lo aspettavo da un’azienda che si presenta come seria. In sintesi: auto con problemi dopo pochi giorni, assistenza inesistente, e totale mancanza di professionalità. Esperienza da dimenticare. Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare da loro.

Mi sono trovata molto bene. Durante la fase di acquisto il personale è stato molto preciso ed esaustivo, così come successivamente. L'auto è perfetta.

Salve, Ho acquistato l'auto a gennaio 2025 forte di due rassicurazioni certissime a dire dell'operatore di vendita brumbrum: 1) Auto mai incidentata; 2) Tagliandi effettuati sempre presso la casamadre e certificati sul corrispondente libretto. Una volta effettuato il pagamento, l'operatore sparisce nel nulla, sicchè inizio ad indagare usando il numero di telaio e scopro che l'auto era soggetta ad un richiamo della casamadre e che non esiste alcun libretto ufficiale dei tagliandi. Inizio una faticosa trattattiva e quello che riesco ad ottenere è un'estensione della garanzia ed un buono carburanti del valore di 25€ anche a causa del loro ritardo di 3 settimane nella consegna di quella che ormai era la mia auto. Ritirata l'auto, iniziano i primi problemi che l'assistenza post-vendita mi aiuta a risolvere, tuttavia l'auto continua ad essere rumorosa in autostrada per via dello sportello del guidatore che chiude male: scopro così che l'auto era stata incidentata sul lato di guida. Un'informazione che mi era stata negata se non volontoriamente omessa, dato che avevo più volte richiesto se l'auto fosse mai stata incidentata e puntualmente mi era stato risposto che l'auto non era mai stata incidentata, senza aggiungere altro. Mi riesce difficile non essere deluso circa il mio acquisto presso brumbrum. Aggiornamento del 05/2025: Mi sono recato presso l'officina da voi indicatami e mi hanno confermato che lo sportello in questione NON è originale. Non è originale! Cos'altro aggiungere? Se non che tutto questo sta provocando oltre che della frustrazione e della rabbia in me anche un senso di disagio e profonda insicurezza ogni qualvolta mi metto alla guida della mia auto, dato che vibra sensibilmente non facendomi sentire per nulla sereno. Questo non credo che rientri nella definizione d'incidente da piccola ammaccatura, è decisamente un problema strutturale. Aggiornamento del 06/2025: Se ne sono definitivamente lavati le mani sostenendo che non c'è un reale pericolo per la mia incolumità. Vibrazioni, rumorosità, la sensazione che lo sportello possa aprirsi da un momento all'altro provocando ansia per loro rientrano nella defizione di "viaggio confortevole e in sicurezza". Ho capito che sono poco chiari ed onesti con i loro clienti ed una volta conclusa la vendita, l'assistenza ha il compito di portare tutto per le lunghe senza interessarsi per davvero alla questione. Sarò costretto a ripararlo di tasca mia e valutare il ricorso alle vie legali. Aggiornamento del 09/25: Mawdy, ossia il gestore della garazia brumbrum, mi ha indicato una seconda carrozzeria convezionata che ha sancito la necessità della riparazione, ma brumbrum continua a negare l'intervento. Aggiornamento 11/25: Dopo due mesi di lotte, hanno deciso di sottoporre l'auto ad una perizia esterna. Aggiornamento 12/25: Il perito non ha potuto fare altro che mettere per iscritto quanto denunciavo da mesi ed ora, dinnanzi all'evidenza messa nera su bianco, hanno finalmente autorizzato la riparazione. Pessimi. SCONSIGLIO VIVAMENTE brumbrum! Vogliono i nostri soldi e null'altro, servizio clienti post vendita penoso. Saluti ed in bocca al lupo a voi altri.

Abbiamo acquistato la nostra prima auto, nel giro di tre giorni avevamo già l'auto in mano! Velocissimi e super gentili e disponibili! Sicuramente da consigliare!

Ho scelto BrumBrum perché il rapporto costi, km, età dell'auto è stato il migliore che ho trovato nella ricerca di preventivi...

siamo stati contenti il personale e ' eccellente ... ad ogni dettaglio x l'auto vettura.. vi ringrazio x la pazienza che avete avuto x noi grazie infinite