Renault Civitanova Marche - Tombolini Motor Company

Le persone vengono prima dei soldi. In uno dei periodi più incasinati della mia vita mi trovo ad andare a far la spesa al "Natura si" che è li vicino. Figlie in auto e mi scordo i fari accesi, risultato: batteria a terra (ovviamente). Di sabato sera alle 18:55 è una rogna. Un carro attrezzi costa un botto e oltretutto sono tutti in giro a prestare soccorso a chi per troppa fretta o per nervosismo ha causato l'ennesimo incidente in nazionale. Chiedo in negozio dove sono appena stato se qualcuno ha i cavetti ma niente, però il commesso mi dice: " chiedi a quello della Renault, è ancora aperto ed è molto gentile". Entro, e mi viene incontro un signore molto elegante con sorriso a 32 denti che chiaramente fa il venditore. Esordisco con : "scusami, non sono qui per comprare auto ma ho la batteria a terra". Dimenticavo che sono veneto ed essendo veneto, con accento fortemente veneto, il venditore starà pensando che sono un turista di passaggio, che mai acquisterà un auto qui nelle marche e pertanto mi aspetto che il sorriso da venditore si spenga in quanto ora non sono più un potenziale cliente ma una perdita di tempo, per giunta di sabato sera, come se non bastasse un sabato sera bello piovoso. Il sorriso non si spegne, mi dice : "aspetta un attimo", dopo pochi minuti esce con uno starter a batteria e in meno di 5 minuti mi collega e mi fa mettere in moto. Apro il portafoglio per ringraziarlo e cerco di allungare una mancia bella pesante (mi ha fatto risparmiare non poco rispetto ad un carro attrezzi) ma lui respinge la mancia e mi dice "Tranquillo, io confido nella legge del Karma" e ci infila una allegra risata. Era evidente che era una battuta, che ci teneva a non farmi sentire imbarazzato per aver ricevuto un'aiuto in cambio di.... niente. Ho voluto raccontare questa mia esperienza perché anche se non direttamente coinvolto in un'esperienza di automobili della stessa concessionaria questa mia "avventura" può far capire il livello di disponibilità e di responsabilità ci sia in questa azienda. Una persona che si prende la briga di aiutare uno con una Fiat, che potrebbe essere di passaggio e che mai potrà diventare cliente è una persona che sicuramente farà molto di più del dovuto per rendere la vita più semplice possibile ai suoi clienti paganti. Devo aggiungere alla fine che non sono un turista, abito qui nelle marche da oltre 15 anni e anche se oggi non ho bisogno di un'auto nuova un domani che dovessi averne bisogno sicuramente passerò a vedere cosa offrono in questa concessionaria perché sono sicuro che verrò consigliato tenendo fortemente conto delle mie esigenze come prima cosa, poi per carità dovranno anche tutelare la loro azienda ma non gravando sulle mie spalle nel tentativo di vendere quello che più conviene a loro ma offrendomi davvero il meglio di cui io avrò bisogno.

Personale Gentile e professionale, tutto perfetto. Hanno reso l’acquisto della mia SYMBIOZ un momento magico. Sono stato seguito in maniera impeccabile dal giorno del contratto fino al giorno della consegna.

Ritengo Tombolini Motor, dopo aver acquistato ormai diverse autovetture , quindi da anni cliente, un'azienda competente e seria. I venditori e l'officina all'altezza delle aspettative. Top delle stelle. Ma ci vediamo presto...cambio auto!

Ho optato per il noleggio a lungo termine di una Clio Full-Hybrid e sono stata consigliata benissimo in sede di scelta e assistita con grande gentilezza e competenza in fase di ritiro del mezzo. Ho fatto il primo tagliando e sono stata nuovamente in officina per un messaggio di errore da verificare. Tutto perfetto. Gentili e competenti come sempre.

La concessionaria è fra le migliori che io abbia mai frequentato. Sono disponibili, accoglienti, professionali. Ho già inviato parenti e amici per valutare l'acquisto di una Dacia o una Renault. Grazie di tutto

Ho appena acquistato da loro un'auto usata in condizione perfette, Dacia Duster. I venditori gentilissimi e disponibilissimi in ogni momento. Molto soddisfatta!! Consiglio vivamente di affidarsi a loro qualora volesse comprare una macchina usata, e chiedete di Manolo! Grazie ancora!

Sn stata per un problema alla macchina personale molto gentile e professionale nn sn del posto altrimenti visto che dv cambiare macchina l'avrei presa qui complimenti ci hanno trattati benissimo