VL Autocenter

Officina e il proprietario molto bravo. Siamo rimasti con il camper avanti ad una officina che non ha capito che aveva il camper..siamo andati a piedi io è mio marito a chiedere aiuto in un altra officina. Il titolare molto bravo ci ha accompagnato con la sua macchina fin dove si trovava il camper.. Alla fine ci ha sistemato il camper in meno di 2 ore.. Non mi bastano le parole per ringraziarli .. Grazie infinite!

Ringraziamo per la cortesia, il supporto e la disponibilità ricevute. Il nostro camper ha deciso di lasciarci per strada ma il loro intervento ha permesso di trovare il guasto di non facile individuazione e di ripartire nella stessa giornata. Vivamente consigliato.

Ottimo! Macchina sistemata in un periodo in cui molti sono chiusi per ferie, con competenza, gentilezza, e a un costo onesto. Hanno fatto anche più di ciò che mi aspettavo, e li ringrazio per questo. Ci tornerò se quando sono in zona ne avrò bisogno. Sono contenta di averli trovati.

Macchina ferma 2 settimane solo per un preventivo, venuto carissimo, e ritrovata con 11 km percorsi e la radio impostata che non ho mai utilizzato e tutto questo senza aver effettuato lavorazioni, se non rimuovere qualche sticker(scelta che mi è costata la modica cifra di 50 euro, pazzia). Se la prima volta che sono venuto in questa officina mi sono trovato bene quello che è successo questa volta mi ha fatto perdere totalmente la stima e la percezione di professionalità che avevo. Non consiglio assolutamente.

Esperienza pessima. Nonostante appuntamento confermato da tempo per un cambio stagionale degli pneumatici dopo 2 ore di attesa mi viene comunicato che gli pneumatici in questione, in deposito presso la loro officina, non erano stati trovati. In conclusione, ho fatto ritorno a Roma esattamente con gli stessi pneumatici con cui ero arrivata, perdendo mezza giornata di lavoro.

Esperienza pessima! Vettura aziendale guasta portata in questa officina dal carroattrezzi della nostra assicurazione, quindi non scelta da noi ma in base al chilometraggio incluso nella polizza. 24 giorni di fermo del mezzo senza avere notizie da parte loro, abbiamo dovuto telefonare decine di volte. Ci fanno un preventivo, lo accettiamo e dopo più di 10 giorni dall'accetazione l'auto ancora non era pronta. Il lunedì ci dicono che entro il venerdì la macchina sarebbe stata pronta, il giovedì pomeriggio chiamiamo per avere conferma del ritiro il giorno dopo e...il pezzo di ricambio non era nemmeno arrivato! Pessima comunicazione, assoluta mancanza di professionalità e serietà, scortesia e inaffidabilità. Oltre al danno al mezzo abbiamo dovuto avere il danno economico di un'auto aziendale non utilizzabile per tantissimi giorni ed il noleggio di un'altra auto per poter lavorare. Ci siamo ripresi la vettura con un carroattrezzi spendendo altri soldi per portarla in un'altra officina. Evitate di affidarvi a loro.

Pessimo. Assistenza cliente inesistente. Da Novembre 24 ho affidato a loro la riparazione della macchina e sebbene i solleciti continuo a non ricevere informazioni certe. Dicono di chiamare e poi non forniscono riscontro. Anche per una verifica del motore, a seguito di ispezione, sono dovuta riandare e far presente che la criticità non era stata risolta. Pessimo servizio. Mai più