Ambrosi S.p.A. Autogroup Concessionaria Auto Usate

Abbiamo trovato un’auto su AutoScout24 indicata come disponibile e fissato un appuntamento tramite sistema automatico, senza possibilità di parlare con una persona. Arrivati in sede, siamo stati mandati in un’altra filiale. Dopo circa 20 minuti tra spostamenti e attese, ci è stato comunicato che l’auto non era più disponibile. La segretaria ci ha detto che c’erano molte auto in offerta nella stessa fascia di prezzo e di tornare nella sede precedente. Tornati indietro, il venditore non era stato nemmeno informato della situazione e ci sono state proposte solo vetture non coerenti con la nostra richiesta, principalmente Fiat Panda e modelli simili, senza alcuna alternativa equivalente. Le proposte reali partivano da fasce di prezzo molto più alte rispetto a quella che cercavamo. Siamo rimasti molto delusi per l’organizzazione e la gestione dell’appuntamento. Esperienza negativa, non consigliata.

Abbiamo acquistato una BMW Serie 1 Msport dal cordialissimo Alessandro Rossi! Ci ha seguito passo passo consigliandoci e venendoci incontri nelle nostre necessità. Ormai siamo alla terza macchina presa dal gruppo Ambrosi che come sempre si dimostra garanzia di qualità e cordialità.

Servizio clienti imbarazzante! Chiamato per 2 giorni a fila per poter parlare con qualcuno che si occupasse della vendita Subaru, solo dei gran giri di parole e promesse e alla fine non ha chiamato nessuno! La professionalità in questa concessionaria é davvero lontana anni luce. Pensare di dare i miei soldi a persone che lavorano in questo modo piuttosto vado a piedi. Spero lo legga qualche dirigente subaru per il bene del brand Giapponese.

Ho chiamato per un'auto usata e mi è stato dato un appuntamento per sabato 15 novembre alle 11. Siamo arrivati cinque minuti prima, ma dopo 10 minuti di attesa ci hanno detto che ci avrebbe ricevuto uno dei venditori. Dopo un po' il venditore che ci doveva seguire si è alzato ed è sparito. Abbiamo continuato ad aspettare per un'ora e 15 minuti, nonostante l'appuntamento, gli altri venditori non si sono minimamente interessati a noi, per questo alla fine siamo dovuti andare via. Nei giorni successivi nessuno ci ha chiamato per fissare un nuovo appuntamento e/o scusarsi .Non ci tornerò mai più e consiglierò a tutti i miei conoscenti di fare altrettanto.

La mia esperienza con questo rivenditore è stata estremamente negativa. Il veicolo che avevo visto online era pubblicizzato a 41.900 €, ma una volta arrivato in sede ho scoperto che quel prezzo era valido solo con finanziamento obbligatorio. Per un acquisto immediato e senza finanziamento, il prezzo saliva addirittura a 49.000 €. A mio avviso, questa è una forma di pubblicità ingannevole, perché l’informazione non era indicata chiaramente nell’annuncio. Inoltre, il venditore mi aveva lasciato un numero diretto che però risultava sempre spento o disattivato. Ho provato più volte a contattarlo, senza successo. Ho chiamato allora il centralino e, solo dopo diversi giorni, sono stato finalmente richiamato. Durante quella telefonata ho chiesto se fosse possibile rivedere le condizioni di vendita e di farmi sapere qualcosa a riguardo. Il venditore ha concluso dicendo: "La richiamo stasera o domani". Da allora non ho più ricevuto alcuna risposta. Un’esperienza davvero poco professionale. Sconsigliato

Ho acquistato una vettura ad ottobre, (e su questo aggiungo una nota di merito al bravissimo venditore Jacopo, disponibile, corretto, celere e preciso). il problema sorge più di un mese fa, quando a seguito di un incidente mi ritrovo a portare l'auto presso la loro carrozzeria, da qui un calvario... Premetto che la finanziaria (DA LORO SPONSORIZZATA), ingloba all'interno un servizio di KASKO ZERO FRANCHIGIA, la quale non mi è stata conferita a titolo gratuito, ma è costata più di 4.000€ quindi molto serenamente lascio il veicolo in riparazione. Dopo una settimana senza notizie, inizio a sollecitare, e dalla carrozzeria non era stato fatto nulla, quindi attendo un'altra settimana e decido di chiamare personalmente l'assicurazione. Qui mi dicono che non è stato fatto nulla, quindi prendo in mano la situazione e mi attivo per aprire il sinistro, inviando tutta la documentazione necessaria, tranne quella relativa ai danni del veicolo (in quanto impossibilitato, perché il veicolo è fermo nella loro officina, e non sono io ad avere le competenze tecniche per quantificare il danno cagionato). una dipendente Ambrosi s.p.a. mi tranquillizza dicendomi che avrebbe rimediato al tutto, chiedendomi scusa, e addirittura sostenendo di voler far sollecitare l'assicurazione da un loro legale. Oggi a distanza di più di un mese, decido di ricontattare la carrozzeria, non ricevendo risposta, assistenza né altro, chiamo l'assicurazione e mi dicono che la carrozzeria non ha mandato nulla e non è nemmeno stato aperto il sinistro. Tutto quello che sono stati in grado di dirmi è stato un messaggio, dopo 100 solleciti con scritto "NON SAPREI COME AIUTARTI, LA COLLEGA CON CUI HAI PARLATO SI è LICENZIATA". Ergo, io mi ritrovo da più di un mese senza macchina, il sinistro non è ancora stato aperto, ed io mi sono ritrovato a dover fare da intermediario per compensare la negligenza dei loro uffici..! Il tutto per un servizio che mi è costato oltre 4.000€, insomma cosa dire? Fate attenzione a queste persone

Ho appena acquistato una Lync 01 da Ambrosi e sono Veramente soddisfatto per gentilezza e per il modo d accoglienza dimostrata …Lync e co una macchina che consiglio a chiunque !!!Gianmarco e Simone sono entrambi una garanzia chiedete di loro e sicuramente sapranno consigliarvi nel miglior dei modi ….