FORD GIORGIO AVERSENTE S.P.A.

Esperienza superlativa. Disponibilità, gentilezza, professionalità e cura per il cliente la fanno da padrone. Acquistata una splendida Turismo Veloce a km 0 al giusto prezzo. Nient'altro da dire se non: ottimo lavoro!

Esperienza a dir poco deludente. Ho portato l’auto in officina alle ore 9.00 del 18.08.2025 per una semplice diagnosi a seguito di un errore comparso il 12.08.2025 e poi scomparso. Dopo due ore di attesa mi dice il capo officina che ha fatto la diagnosi e cancellato l'errore ed ha anche modificato qualche parametro per non farlo piu' comparire, in piu' si devono sostituire le pasticche il tutto per 370 euro. Accetto il preventivo e alle 12.45 mi riconsegnano l'auto pago 350 euro e non 370 e mi dirigo verso il comune dove ero in vacanza. Percorro circa 30 km e dopo una sosta di 15 minuti ,alla ripartenza la macchina va in blocco segnalandomi diversi errori. Preso dal panico ritorno a velocita' ridottissima all'officina Aversente che nel frattempo aveva chiuso per pausa pranzo . All'apertura della stessa parlo con il capo officina che rifa' la diagnosi e mi fa fare la foto dell'errore in quanto era impossibilitato a stamparla.Rientrato alle 18.30 a casa mi accorgo di non avere con me la fattura e chiamo per farmela inviare per e mail , mi assicurano di inviarla ma questo non e' mai avvenuto. Dopo tre giorni l'auto inizia a fare rumore alle ruote in frenata e impaurito dall'esperienza poco edificante con la Ford decido di contattare un'officina di fiducia a Napoli e mi ci dirigo il giorno dopo riscontrando che una molletta delle pasticche era divelta. MAI PIU' ANDRO' AD UN OFFICINA FORD! Un servizio che reputo caro, approssimativo e poco trasparente. Personalmente sconsiglio vivamente: officina da evitare. Luigi Scognamiglio

Esperienza molto deludente presso Ford Aversente. Ho acquistato la mia vettura presso questa concessionaria con grande fiducia, ma purtroppo l’esperienza si è rivelata estremamente negativa. La dipendente che ha curato la vendita non ha mantenuto diverse promesse fatte al momento dell’acquisto e, ogni volta che mi sono rivolto all’officina per risolvere un problema, ne comparivano altri nuovi. Ho riscontrato continui ritardi nel fissare gli appuntamenti per le riparazioni: hanno rimandato così a lungo che, nel frattempo, la garanzia è scaduta. Solo a quel punto mi è stato comunicato che, se volevo procedere con gli interventi, avrei dovuto pagare di tasca mia. Da mesi sto cercando di parlare con il titolare per chiarire la situazione e trovare un punto d’incontro — anche solo per capire se posso continuare a essere loro cliente — ma ogni volta la dipendente mi risponde che il titolare non è mai presente o disponibile. A tutto questo si aggiunge un episodio spiacevole: nel corso di una telefonata, la stessa dipendente ha avuto un atteggiamento maleducato e offensivo nei miei confronti, dimostrando una totale mancanza di rispetto e professionalità. Spero che questa recensione venga presa seriamente dalla direzione e serva a migliorare la qualità del servizio, così da evitare che altri clienti vivano esperienze simili.

Esperienza di acquisto moto assolutamente positiva. Nonostante tutte le mie riserve dovute alla distanza, ho trovato personale competente e disponibile che ha reso agevole e privo di dubbi l'acquisto di una moto che ha confermato le promesse del rivenditore. Disponibili in tutto, sono stato accolto con professionalità e mi sono sentito subito a casa. Resterà sicuramente un mio punto di riferimento. Consigliatissimo!

Acquisto lancia y 2023 km 0 gold plus ibrido..indecisa sulle varie scelte ma per fortuna hanno un personale competente dove ti chiarisce le idee e ti consiglia sinceramente per le tue esigenze, in particolar modo a Michele F. Grazie per la sua pazienza e disponibilità.

Esperienza molto negativa, cari e privi di professionalità. Non mi recherò mai più presso la loro officina.

Ho acquistato una moto Triumph (un'edizione limitata) a luglio 2024; tutto l'iter è stato gestito celermente e senza alcun intoppo, inclusa la consegna a distanza (a Palermo). I Sig.ri Lino, Piero e Valentina sono stati sempre gentili e disponibili. Un'esperienza piacevole e senza imprevisti. Concessionario consigliatissimo!