Ford RS Auto Cremona

Sono andata per una consulenza, ho comprato una macchina 😅. Personale ottimo, gentili accoglienti, molto preparati presenti e disponibili in tutto, lo consiglio io sono stata contenta e sono molto contenta della macchina che ho preso, sono stata consigliata molto bene.

Voglio ringraziare tutto lo staff della concessionaria Ford, in particolare Roberto, che ha seguito la mia pratica con grande professionalità e velocità. In meno di una settimana avevo già la mia nuova macchina! Quando siamo arrivati in concessionaria ci siamo sentiti subito accolti e seguiti passo dopo passo. Il servizio è stato così efficiente che sembrava impossibile uscire senza una macchina nuova! Grazie di cuore a Roberto!Ci siamo trovati davvero benissimo!

Quando si va in un concessionario si cerca una buona auto ad un costo adeguato alle proprie disponibilità economiche, dei venditori qualificati e preparati, una segreteria efficiente e veloce , un ambiente sereno e luminoso; ebbene in RS Auto di Cremona ho trovato tutto ciò. Gianluca e Chiara mi hanno seguito passo passo alla scelta, sono stati di una affidabilità e preparazione tecnica fantastica mi hanno spiegato ogni dettaglio della Ford PUMA 1.0 ECB St.Line Hybrid, giunta come richiesta nei tempi prescritti. EFFICIENZA MASSIMA E TOTALE SODDISFAZIONE DELL'ACQUISTO.

La negligenza dell’officina di RS Auto Cremona poteva costare la vita, nostra e di altri. Ecco i fatti gravissimi: LUGLIO 2024: ricevo una lettera di richiamo FORD riguardante la mia SMax del 2016 per la sostituzione dei flessibili dell’impianto idraulico dei freni anteriori, essendosi verificate delle perdite in alcuni casi. Contatto RS Auto di Cremona per concordare un appuntamento. Mi spiegano che questi flessibili non sono al momento disponibili (!!) e devo aspettare qualche settimana. Durante questa attesa scoppia proprio uno di questi flessibili dei freni, quello anteriore DESTRO. Per inciso: avete mai provato a dover frenare con decisione a causa di un rallentamento in autostrada, mentre viaggiate a 130Km/h con la famiglia, e sentire che i freni non rispondono?? Non ve lo auguro! Con la macchina inutilizzabile, senza auto di cortesia, attendo pazientemente che arrivino i ricambi. Finalmente a settembre 2024 l’officina di RS Auto di Cremona, esegue il lavoro. MAGGIO 2025: sono passati 10 mesi e mi scoppia ancora un flessibile dei freni anteriori, già oggetto di richiamo. Questa volta è quello anteriore SINISTRO. Questa volta mi rivolgo non a RS Auto ma al meccanico di fiducia che smonta e sostituisce entrambi i flessibili anteriori. Constato personalmente che il flessibile scoppiato riporta la data: 09/03/15, cioè risale al periodo di fabbricazione dell’auto!!! Inoltre appare visibilmente più vecchio e appartenente a un lotto di produzione completamente diverso dell’altro che ha stampata la sigla 11/23 (suppongo Novembre 2023!). Conclusione: è evidente che durante il richiamo l’officina RS di Cremona aveva sostituito soltanto 1dei 2 flessibili, lasciandomi circolare inconsapevolmente con 1 flessibile del freno appartenente a un lotto difettoso. Una leggerezza di un meccanico inesperto? Unita alla mancanza di supervisione? Unita alla svista del sistema della gestione ricambi? Non uno, ma una catena di errori, a rischio della vita delle persone. Troppo grave.

Super, personale molto cordiale e disponibile... Che dire in una settimana ho ritirato la mia nuova PUMA😍😍😍

Ford sempre nel cuore grazie a Roberto di avermi venduto ford kuga e grazie alla ragazza della consegna interattiva nel presentare l'auto e molto cordiale consegna molto veloce

Grazie ragazzi dopo 8 mesi son felice di aver scelto voi come concessionario e questa auto, qualità e prezzo top