AZZURRA S.P.A. Jeep-service

Inizio dicendo che se potessi darei 0!!! Esageratamente cari, ETERNI con i tempi di consegna, davvero maleducato l’addetto che si occupa delle pratiche tramite garanzia; portiamo un’auto acquistata da meno di un anno, in garanzia, provano in tutti i modi a negarci il diritto di fare richiesta alla garanzia per la riparazione, finché non mettiamo di mezzo venditore e chi gestisce la garanzia della concessionaria di acquisto, allora magicamente, con soli quasi 600€ per una diagnosi (pagati da noi) si scopre che il problema è causato da un pezzo difettoso e che la Garanzia copre (e, sottolineo, che se io non avessi insistito e smosso mari e monti nemmeno avrebbero fatto domanda per richiederla); in ogni caso la macchina è entrata in officina a gpl, ne è uscita a benzina; a spese nostre riattacchiamo l’impianto a gpl e scopriamo che non solo ci hanno messo due mesi a ridarcela, senza sostitutiva, rimandando ben 3 volte la data di consegna e rifiutandosi di darci appunto una sostitutiva (che ci era stata promessa, nonostante il ritardo di consegna non dipendesse da noi, hanno deciso che tanto 4/5 giorni in più senza auto non ci creassero ulteriore disagio) ma che hanno pure lasciato dei cavi penzolanti che (per fortuna) non ci hanno mandato in corto circuito l’auto. SCAPPATE DA QUESTO POSTO SE NE AVETE MANIERA, mai vista così poca professionalità in un centro auto!!

Siamo andati per un problema allo start and stop della nostra Avenger nuova che hanno risolto nei tempi previsti, anzi, persino più in fretta di quanto avessimo immaginato. Cortesia ed estrema pazienza dell'impiegata che ci ha accolto (non so come faccia, con tutte quelle macchine!) Torneremo sicuramente x il primo tagliando della vettura.

Auto appena acquistata che non è stata controllata prima di vendermela per un problema a un software, sono quasi 3 mesi che è in officina Servizio pessimo!

Pessimi, potessi dare zero stelle le darei, perché fidatevi, una non se la meritano proprio, 90 euro per una diagnosi ma stiamo scherzando! oltretutto non ti informano prima…!!!!!!!!! Personale arrogante e poco cooperativi!

Commesso arrogante, maleducato e approssimativo. Sono passato per chiarimenti e prendere un appuntamento, ho atteso 20 minuti per poi farmi ridere in faccia da lui e la collega. "Qua si va su appuntamento, benvenuto nel mondo!" L’esordio del soggetto… ero li proprio per quello. Prima volta, spero proprio che non ci saranno altre occasioni in futuro. Patetici.

Premetto che non sono solito recensire gli esercizi commerciali presso cui mi servo ma in questo caso devo fare un eccezione. Il comportamento del Sig. Simone, responsabile service JEEP è semplicemente encomiabile e tradisce una professionalità ed un attenzione al cliente introvabile di questi tempi. Preciso, puntuale e trasparente è stato capace di trasformare un piccolo disguido in un occasione per far fare un ottima figura alla propria azienda. Consigliatissimo!!!

Portato Sandero x problemi condizionatori fattura di 330 euro non hanno fatto altro che caricare e basta dicendomi di aver smontato paraurti cambiato tubo ho fatto verificare da un altro meccanico mi dice non hanno smontato nulla complimenti all'officina