Volkswagen Desio - Lombarda Motori - Concessionaria Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali

Ho scelto la Lombarda Motori di Desio a seguito di problematiche del motore della mia Wolkswagen Passat del 2012 con 309.000 km essendo affezionato della mia auto ho scelto la migliore officina specializzata. Il capo officina molto competente mi ha riparato il motore e la mia Automobile è ritornata correre come sempre silenziosa veloce potente e confortevole. Grazie a tutti la Lombarda Motori di Desio è il N° 1 Flavio Marelli

Pessimo servizio, non andateci. Avevo prenotato un appuntamento per il tagliando Volkswagen tramite i portali ufficiali, alle 8:30, per poi poter andare a lavoro. Ho acquistato un piano di manutenzione Volkswagen che copre due tagliandi. All’arrivo, comunico la mia prenotazione: mi fanno spostare l’auto e mi dicono di mettermi in fila. Dopo un’ora di attesa, chiedo informazioni e scopro che era stato fissato da loro su un’altra sede, senza che nessuno mi avvisasse. Avevo persino pensato di spostare l’appuntamento pur di fare il tagliando lì, mi è stato detto che non effettuano interventi con "questi piani". A quel punto, visto l’orario e l’impossibilità di recarmi al lavoro, non ho potuto fare altro che andarmene. Personale scortese e poco disponibile, nessuna attenzione verso il cliente. Un’esperienza davvero deludente. Effettuato reclamo attraverso il Customer Care Volkswagen.

Sono arrivato in concessionaria con un desiderio, comprare il nuovo T-Roc, mi hanno presentato Marco Casati, persona competente, trasparente ed elegante. Cosa aggiungere, hai esaudito tutti i miei desideri, anche quelli che non sapevo di avere. Grazie

Sabato mattina come sempre seguiti in modo eccellente da Gianmarco Contini ormai nostro consulente venditore di fiducia presso la Lombarda Motori wolksvagen di Desio,abbiamo ritirato la nostra nuova Golf total black . Siamo molto contenti del auto e soddisfatti della professionalità con cui veniamo sempre seguiti e accompagnati nell'acquisto della nuova vettura da Gianmarco Contini che non manca mai di chiarirci ogni cosa che chiediamo,è sempre molto disponibile gentile e premuroso e non manca mai di offrirci sempre il test drive prima dell'acquisto. Tutto lo staff di Lombarda Motori di Desio eccelle nel suo lavoro e che altro aggiungere manterremo sempre nel tempo il nostro rapporto con Lombarda Motori wolksvagen di Desio che è una garanzia.

Fantastici: professionali, in ogni aspetto, sin dell'accoglienza al service center, nel sevizio e, nel follow-up. Ho potuto usufruire del loro servizio presso il service center Volkswagen (si tratta di un Volkswagen-Audi service cente) nella settimana di Ferragosto ( era fra i pochissimi, se non gli unici, aperti in tutta la zona ) per un'emergenza meccanica che rendeva impossibile utilizzarela macchina. L'accoglienza di primo impatto è stata genuinamente cordiale e attenta, offrendo una risoluzione estremamente rapida e pratica con un tempo di riscontro sulle soluzioni proposte rapido (nonostante fossero fra i pochi aperti e quindi, pieni di lavoro). Oltre al servizio stesso svolto, mi pare, assolutamente perfettamente (non sono un meccanico, in ogni caso il guasto si è risolto!), tengo a far notare la professionalità del personale - cosa per me fondamentale. Greta Mamini in particolare, punto di contatto clienti la quale ha curato e seguito la mia pratica, è stata super professionale, 'sul pezzo' come pochi, e genuinamente empatica. La struttura è fortunata ad averla, come il resto del personale: si percepisce un'atmosfera positiva e di intesa fra loro, il che si riflette sull'esperienza del cliente!! - grazie, Greta, e tutto lo staff!

Cercavo una macchina adatta alle mie esigenze e Fabio Cannata ha trovato la soluzione. La gentilezza,la puntualità, la precisione,l'attenzione verso il cliente, la disponibilità; ho trovato in Fabio tutto questo. Mi ha seguita passo per passo in tutte le transazioni d'acquisto senza aver nessun problema. Alla consegna della macchina Lorenzo mi ha spiegato tutto in modo chiaro e conciso. Mi ha fatto controllare l'auto in modo da avere una visione completa dell'auto. Ha risposto a tutte le mie domande anche quelle stupide in modo gentile. Non sembra un auto usata ma una nuova auto!! Consiglio a chiunque voglia acquistare un auto di recarsi in questa concessionaria, sono davvero bravi.

Oggi ho ritirato la "mia" T-CROSS usato garantito. Ho avuto il primo contatto con il sig. Fabio Cannata che, nonostante la giovane età rispetto alla mia, ha dimostrato grande professionalità seguendomi passo passo nella procedura di acquisto. Con pazienza e gentilezza ha spiegato ogni passaggio in modo chiaro ed esaustivo, consigliandomi adeguatamente per soddisfare le mie esigenze. Sono molto soddisfatto del trattamento ricevuto da Fabio Cannata a cui va il mio plauso e i miei ringraziamenti.