Carpel Empoli

Assistenza a 360° su ciclomotori Piaggio di epoca. Personale gentile e super preparato. Una garanzia per pezzi di ricambio Vespa!

È un negozio storico nell'empolese. Da ragazzino andavo a prenderci i pezzi per il ciao prima e la Vespa poi, crescendo acquistavo gli accessori della moto. Un punto di riferimento nella ricambistica per le vespe d'epoca, gli scooter e l'ape, difficilmente uscirete senza il pezzo che vi serve (il catalogo on-line e fornitissimo). Inoltre è un rivenditore di biciclette di ogni tipo (oltre a fare l'assistenza in loco), nel mio caso ho acquistato due biciclette a pedalata assistita per me e mia moglie. Non da ultimo, la gentilezza e disponibilità del personale oltre ad un ampio parcheggio annesso.

Ci vado da anni. Personale competente e molto molto professiolali.

Non giudico il negozio in quanto a prodotti e a servizi ma per il personale a mio parere poco professionale e scortese. Sono arrivato 5 minuti precisi prima della chiusura dopo una corsa di 20 minuti, abitando lontano dal negozio ed avendo però necessità di un articolo per far ripartire la moto. Il cancello pedonale era chiuso ma dentro vedevo i dipendenti e sono entrato dal cancello carrabile per provare ad effettuare l’acquisto visto che ero entro l’orario di apertura ufficiale. Ho aperto la porta e i commessi mi hanno detto frettolosamente che era chiuso e nonostante le mie spiegazioni non hanno mostrato la minima sensibilità per aiutare una persona che chiedeva un favore. Pessimo atteggiamento!

Durante la pandemia decido di acquistare una bici a pedalata assistita di cui dopo due batterie sostituite e vari tentativi non ha mai funzionato o pochissimo dopo varie arrabbiature mi accorgo da solo che era un falso contatto di un cablaggio la riparo da solo e la bici ha funzionato per un paio di anni , poi ad un tratto smette di funzionare, la bici ha 2500 km perciò pochi, mi affido alla carpel e mi dicono che devo sostituire il motore E mi chiedono 500€ più manodopera poi me lo sconsigliano perché ci potrebbe essere anche la batteria da sostituire ,così decido di farmela rimandare , poi la faccio vedere ad un’altro professionista e si accorge che il motore è funzionante perciò per esclusione sostituisce la centralina per la modica cifra di 230€ più iva , cosa dire incompetenza o superficialità.

Il migliore negozio di ricambi per moto e cicli, specializzato in ricambi Piaggio e Vespa. Un vero punto di riferimento e soprattutto con persone qualificate e competenti nel loro lavoro. Esperienza e garanzia da oltre mezzo secolo.

Punto vendita ben fornito, con ampio assortimento di pezzi di ricambio per la vespa, moto e mauntan bike.