Officina e Assistenza | GRUPPO SCOTTI

Siamo clienti da molti anni e siamo sempre stati soddisfatti. I meccanici sono competenti e puntuali. Il personale della segreteria è cortese e disponibile. I prezzi sono in linea con le altre officine. Noi abbiamo tre auto Ford in famiglia e fra tagliandi e guasti ci vediamo spesso,ma non abbiamo mai avuto brutte sorprese.

Anche io mi trovo a modificare il mio giudizio su questa officina, bella pulita tecnologica , ma dopo la mia ultima esperienza , il mio giudizio è molto negativo. Non ho voglia di lamentarmi sul " latte" versato , ma allego solo foto che secondo me parlano di più di molti discorsi. Voglio solo fare presente che nell auto doveva essere fatto il solito cambio olio ecc di routine , ma non ho la certezza che tale operazione venga eseguita correttamente, visto che in un officina terza hanno trovato olio non fresco come si dice ( circa 1500 km di percorrenza e filtro veramente pastoso) e il guasto della mia auto risolto con la pulizia e smontaggio della valvola a farfalla e relativi sensori. Questa operazione era gia fatta e tutto ok per i meccanici di Scotti. Le foto parlano da sole, e purtroppo i clienti pagano e basta e non possono essere dentro ai motori. Bravi avanti cosi

Per ora non posso dire appena portato la macchina da loro 1 volta perché si serviva con vecchio proprietari risponderò a questa domanda quando riprendo la macchina

Mi sono fermato con la 500x per una spia accesa quella del line, la macchina quando cambiavo corsia sembrava sbandare. Ho chiesto alla reception se mi potevano aiutare per spingere la spia e ripristinare come prima. Subito un giovane è venuto e dopo 5 minuti ha spento la spia e la macchina andava perfettamente. Bravi gentile ed efficiente ottimo servizio Fiat o Stellantis

Pessima assistenza ho da fare la distribuzione al camper (ducato)mi è stato risposto che non possono farla dandomi una spiegazione ridicola

Bravi mi hanno risolto molto bene il problema che avevo

Ho portato la panda cross dí famiglia per il primo tagliando, previa appuntamento ma sono rimasto un po’ deluso dal lavoro svolto, in quanto quando sono andato ha pagare non sapeva l’addetta dirmi se la voce filtro aria si riferiva al filtro abitacolo oppure al filtro aria motore, mi rimandava all’accettazione con fila di attesa lunghissima ho dovuto scrivere diverse e-mail al responsabile officina per avere risposta non sempre il giorno stesso, in più controllando il lavoro svolto guardando sotto i punti di sollevamento dell’ auto ho visto che con un braccio del ponte e’ stata scalfita la modanatura in plastica del sottoporta, questo indica disattenzione e poca professionalità. Dispiace perché le auto costano soldi, e noi clienti dobbiamo solo pagare……. Ps Forse perché non ho acquistato l’auto da loro? Spero di no 😎 Il prossimo non torno, oggi mi sono accorto di un’altro graffio sull’angolo basso del paraurti posteriore, visto perché ho lavato l’auto, non è un danno di un’altro veicolo. Non consiglio questa officina perché non vi restituiscono la vettura per come l’avete portata, sono piccoli danni ma sono segni di scarsa professionalità, anche perché i tagliandi li fanno pagare un 💰 di soldi.