Piemme Auto - Concessionaria Auto Empoli: CUPRA, SEAT, Škoda e Centro Usato Certificato. Noleggio a Lungo Termine

Cupra Formentor 2024 modello nuovo. Acquisto errato. Auto nuova da immatricolazione. Mi è stata venduta su carta dicendomi che possedeva i sistemi di livello 3 invece il giorno in cui l’andai a ritirare aveva gli assistenti di livello 2. Non sapevano nemmeno loro cosa fossero o facevano finta di non sapere. Ma oramai era immatricolata a mio nome. Stavo pensando di non varcare il portone della concessionaria con le ruote dell’auto. Personale non proprio efficiente. Mi hanno fatto perdere circa 7.000€. Non si scherza. Auto con milioni di problemi e dopo un anno l’ho data via dalla disperazione dopo 4 volte che la portavo in assistenza. Hanno guardato solo i loro interessi e non hanno aiutato il cliente anzi la cosa più raccapricciante, mi hanno proprio remato contro.

Torno da loro dopo 3 anni dall’acquisto della mia Cupra Formentor per decidere cosa fare al momento della maxi rata finale e di nuovo ritrovo, con immenso piacere, l’essenza stessa di questa concessionaria ovvero la massima - cortesia - professionalità - serietà Mi viene immediatamente data la possibilità di provare senza alcun impegno e per diversi giorni una splendida Terramar ibrida per capire se rispecchia le mie nuove esigenze "familiari" 🙂. Alla fine, per ragioni strettamente personali, nonostante un’offera decisamente super allettante, decido comunque di riscattare la mia attuale vettura e di non fare il passaggio alla nuova auto. Dopo aver riconsegnato la Terramar in prova e aver elargito la mia "sentenza" non ricevo assolutamente ulteriori pressioni ma anzi, il tutto prosegue con una piacevole chiacchierata come "fra vecchi amici" su come a volte la vita può cambiare da un giorno all’altro e di conseguenza anche i bilanci economici familiari. Ringrazio davvero di cuore tutto lo staff di Piemme Auto di Empoli, in primis Giuseppe Telesca 💪🏻 In un mondo sempre più freddo e asettico nei rapporti interpersonali specialmente quando si tratta di trattative economiche/commerciali qui si respirano ancora dei valori che purtroppo stanno andando persi. Continuate così che per me siete sempre il top…e….ci rivedremo sicuramente in futuro! 😉

La fidelizzazione di un acquirente a parer mio, non la si ottiene solo da "furbe strategie" di marketing, ma semmai la si guadagna da un rapporto onesto e leale venditore/cliente. Il concessionario Piemme nella persona di Cosimo ha perfettamente incarnato questo principio, ecco perchè le 5 stelle sono meritatissime. La mia prossima vettura uscirà sicuramente dal vostro salone. Cordiali Saluti

Tempo fa sono stato per una riparazione sulla mia Seat, arrivo ed il capo officina mi spiega il lavoro da fare, ed alla mia richiesta di preventivo mi invita ad andare in ufficio. Arrivo e mi viene detto di aspettare, anche se ero l'unico cliente presente, circa 10 min dopo mi danno udienza. Chiedo la spesa per il lavoro che mi ha spiegato il capo officina, ma mi viene detto che occorre prendere un appuntamento per fare la diagnosi, poi mi daranno un altro appuntamento per effettuare il lavoro. Rimango basito e chiedo lumi su tutta questa menata per sapere quanto spenderò, dato che in officina erano certi di cosa occorreva fare, la risposta "questo è il nostro iter". Esco e vado in altra assistenza Seat a 20 min di di distanza. Arrivato, il meccanico sale in auto, sentenzia il guasto, in 2 min mi fa il preventivo, mi fissa il lavoro per due giorni dopo e fine della storia. Adesso so esattamente dove NON andare!

Che dire .... mi sono fatto fare un preventivo per Cupra e non ci siamo trovati d'accordo .... avevo offerta da altra concessionaria come si dice oggi ingiiocabile ma la sensazione è stata più che ottima. Disponibilissimo Matteo ma anche ul Customer Service E la sensazione era corretta. Ho avuto necessità di sostituire il parabrezza anteriore e sono stati fantastici. Il ricambio è arrivato in un paio di giorni l'appuntamento dopo altri due e, a differenza di altri, dalla mattina alla sera. Lavoro pulito e perfetto, personale disponibile e cortese, servizio impeccabile. Complimenti davvero!

Mi sono rivolto alla Piemme auto di Empoli per acquistare un auto nuova, mi ha subito accolto Marco con una simpatia e energia unica, ha ascoltato tutte le mie richieste e mi ha mostrato tutto quello che poteva fare al caso mio, e dopo svariati preventivi che gli ho richiesto abbiamo trovato la soluzione perfetta per me, acquistando una seat ibiza di cui sono soddisfattissimo. Grazie alla piemme auto, per la serietà e per la simpatia dimostrata, mi rivolgerò sicuramente di nuovo a loro per un futuro acquisto. Un ringraziamento speciale a Marco che ha avuto tutta la pazienza di questo mondo, e mi ha reso felice 😃

Acquistato una Fabia usata. Sono soddisfatto, mi sono trovato bene. Vorrei ringraziare il Sig. Cosimo che nonostante la consegna era organizzata il giorno successivo ha fatto di tutto per velocizzare i tempi di attesa. Inoltre ottimo il servizio clienti che mi ha contattato due volte per la mia richiesta . Luca Firenze