Lorusso | Mercedes Benz

Raramente si coniugano competenze e gentilezza. Dal front office ai meccanici, fino a Franco, il responsabile, si avverte un clima sereno e si apprezza una piena disponibilità. La prenotazione degli appuntamenti contribuisce a garantire efficienza e pieno rispetto dei piani di lavoro.

Ho portato la mia Mercedes per un tagliando e sono rimasto estremamente soddisfatto. Il servizio è stato impeccabile: personale cortese, professionale e sempre disponibile a rispondere alle mie domande. L’accettazione è stata veloce e ben organizzata, con un’ottima trasparenza sui costi e sui lavori da eseguire. L’intervento è stato completato nei tempi previsti, e al ritiro dell’auto ho trovato tutto perfettamente in ordine. Apprezzo molto l’attenzione ai dettagli e la qualità del lavoro svolto, tipica del marchio Mercedes. Inoltre, il veicolo mi è stato restituito perfettamente pulito. Sicuramente tornerò per i prossimi interventi! Consigliatissimo!

ottima esperienza con l'assistenza Mercedes Lorusso, mi hanno cambiato il volano e la sirena della mia GLB in tempi brevi, mi hanno salvato la vacanza con la mia famiglia, grazie e gli di 5 stelle piene, alla prossima

Gentilezza e disponibilità pari a zero! Controllano l'auto per il guasto, ti chiedono da dove è stata acquistata e ti dicono di portarla allo stesso Concessionario. E questo sarebbe prendersi cura della tua auto??? DOVRESTE SOLO VERGOGNARVI!!!!

Incompetenti. Entro per un semplice tagliando e dopo 10 km appena spia motore accesa e non è finita qui Mi montano una turbina ovviamente in casa Mercedes Lorusso a Fasano e dopo un anno appena si è rotta di nuovo, rivolgendomi a un’altra officina Mercedes mi è stato constato che la turbina montata da Lorusso " Mercedes di fasano" non era compatibile per la mia macchina Ovviamente o dovuto comprare un’altra turbina a mie spese e montarla. Sig. Franco Lorusso visto che siete un officina autorizzata Mercedes (e se è vero che la compagnia assicuratrice le ha dato quella turbina da montare alla mia macchina ovviamente non compatibile avevate il diritto di avvisarmi penso o no?) Come vi ho dato la differenza di circa 600€ potevo mettere altro almeno avevo una turbina originale o no? Invece adesso lo pagata per intero visto che la compagnia assicurativa non me la passava più. Comunque verificherò tutto e si vedrà almeno chi è il colpevole Cordiali saluti

Tagliando della mia Gla effettuato in modo celere , personale qualificato,e le signore addette all accoglienza gentili e professionali ,ottimo anche il prezzo del tagliando effettuato ,alla prossima .

Bravi e disponibili nel dare il servizio. Tagliando alla mia GLB in tempi ultra rapidi e a prezzi onesti. Grazie al sign: Franco per la sua disponibilità e al suo personale