Ford Stracciari

Niente da dire, Consessionaria fantastica, disponibilità, e persone gentili, mi sono recato con l'auto presso di loro, mi hanno risolto il problema subito. Un grazie speciale va al capo officina Mirko disponibilità e professionalità da vendere. Merita 5 stelle buon Natale a tutti.

Sono venuto qui per chiedere solamente delle informazioni riguardo ad una vettura, ho avuto il piacere di parlare con una persona estremamente competente e disponibilissima in ogni aspetto, il sig. Mauro. Consiglio vivamente questa concessionaria, per disponibilita', professionalita', e cortesia ricevuta...Top

Esperienza non pessima di più. Metto una stella perché meno non si può. Acquisto una Ford Ecosport a febbraio 2023 con un anno di garanzia e deciso di acquistare un ulteriore anno quindi in garanzia fino a febbraio 2025. Dopo 5 mesi spia motore accesa, FAP intasato macchina che consumava il doppio e 2 mesi per cambiarla. Marzo 2024spia batteria accesa chiamo mi danno appuntamento con macchina sostitutiva ( che ho dovuto pagare) nello stesso giorno mi richiamano per dirmi che era un bullone allentato e la macchina era pronta quindi torno indietro e vado a prenderla, 25 km per 4 volte. La sera stessa vado a lavoro si riaccende la spia della batteria, richiamano mi danno un’altro appuntamento perché non avevo la macchina sostitutiva dopo 1 mese e tra l’altro ho chiesto se mi lascia a piedi cosa faccio? Mi risposero di chiamare il carro attrezzi e di pagarlo io ovviamente. Vado all’appuntamento, la macchina 10 giorni dentro ( tra l’altro la sostitutiva era una macchina dell’officina che nenache ve lo dico) ritiro la mia macchina mi dicono di aver cambiato alternatore e batteria, sulla strada del ritorno mi si riaccende, richiamo per la terza volta dicono che non sanno qual’è il problema. Intanto io giro in macchina con 2 bambini e lei continua a spegnersi ed accendersi in marca con tutto che suona, lo schermo sparisce lo stereo idem. Richiamo 15 giorni fa per ricordarglielo mi rispondono che non hanno la macchina sostitutiva perciò non mi hanno contattata. Mi organizzo chiamo ieri per dire che potevo portarla e loro mi dicono ma non abbiamo la sostituzione e quando dico che non ho bisogno mi dicono che non c’è il tecnico per la mia macchina ma non mi danno soluzioni. La risposta è stata ci aggiorniamo. Richiamo oggi in concessionaria in ufficio non in officina mi dicono che l’unica soluzione è portarla in concessionaria a Bologna, io ho acquistato a Ferrara, mi ha dato problemi da sempre adesso la soluzione è che io devo andare a Bologna. Ma perché? Pessimi. A breve scriverà il mio avvocato. Non comprate da loro. Pagnani Rosi.

Cliente ford da 35 anni mi sono trovato in gita a Ferrara e ho avuto bisogno - al venerdì pomeriggio inoltrato - dell'intervento dell'officina della concessionaria ford di pontelagoscuro. L'intervento è stato rapido e risolutivo, grande disponibilità, cortesia ed attenzione ai bisogni del cliente. 10 e lode!

Ottima concessionaria è la terza auto mai un problema. Officina con tecnici preparati e veloci. Un bravo ad Alberto venditore onesto e gentile sempre a disposizione.

Molto bravi sia per quel che riguarda il servizio post vendita che l’officina

Anche se alla fine non ho concluso l'acquisto, devo riscontrare massima disponibilità e professionalità da parte dei venditori Riccardo e Cinzia di questa concessionaria, la consiglierei sicuramente.