Piemme Auto Nissan, Suzuki point service Opel,Citroen, Peugeot e Leasys Point.

Buongiorno. Qualche giorno fa ho avuto un imprevisto ( resistenza alla ventola) mi rivolgo alla Piemme Auto di Fidenza la mia concessionaria di fiducia da sempre. Spiego la mia urgenza di riavere al più presto l' auto. Con la gentilezza che li distingue mi spiegano che se lascio il veicolo il martedì il mercoledì l' avrei avuto indietro. E così e stato. Anzi proprio il mercoledì mi telefonano per rassicurarmi. Questa è la Opel di Fidenza. Capitanata da Luca sempre accogliente e sorridente. Gentilissima Elena, Davide che è un pilastro della concessionaria. I ragazzi dell" officina di cui non conosco i nomi e nemmeno i visi ma che ho avuto modo di conoscere la loro disponibilità. Il mio voto è 10 perché non si può dare di più. Consiglio vivamente questa concessionaria. A tutti loro grazie

Abbiamo avuto un problema con l’auto mentre ci recavamo a Parma e ci siamo rivolti a loro per la risoluzione. Nonostante fossero quasi le 12, pausa pranzo, hanno immediatamente preso in carico l’auto, effettuato la verifica della centralina e resettato gli errori e siccome nel frattempo noi eravamo andati a pranzo ci hanno portato l’auto dove eravamo. Tutto questo senza richiedere nulla come pagamento nonostante non fossimo loro clienti. Grazie ancora per la Vostra professionalità e gentilezza.

Parlato al telefono per un ricambio, sono stati molto gentili e cordiali. Putroppo la casa madre non fornisce più alcuni ricambi, ma non dipende dalla concessionaria.

Ho preso una mokka da piemme auto a fidenza 10 anni fa. Sono sempre andata a fidenza per manutenzione e per tutto quello che mi serviva. Sempre precisi ,molto gentili ed evidentemente molto bravi in quanto la mia mokka è in perfetta forma

Mi sono rapportato con Francesco nella sede di Fidenza, che è stato molto gentile, serio e onesto in una trattativa su una macchina usata che tra l’altro si sono offerti di portarla da Piacenza per farmela vedere. Mi aveva fatto anche un’ottima offerta sull’acquisto di una Nissan nuova, con un bello sconto, anche se purtroppo non ho potuto acquistarla per motivi personali.

Il giorno 4 febbraio 2025 chiamo questa concessionaria per prendere un appuntamento per una lettera di richiamo arrivatami per il mio veicolo. La Sig.ra dell'ufficio mi risponde dicendomi che avrebbe ordinato i pezzi di ricambio ed in seguito sarei stata ricontattata entro tre settimane/un mese per fissare l'appuntamento. Inutile dire che ad oggi 15 maggio 2025 non ho ricevuto nessun contatto da parte loro e addirittura scopro (tramite altri centri autorizzati Nissan) che i pezzi di ricambio vengono spediti il giorno successivo alla data dell'ordine e quindi deduco che sono stata presa per i fondelli! Ho ovviamente proceduto a segnalare l'accaduto al servizio clienti Nissan che spero prenda seri provvedimenti. Sconsiglio vivamente questo centro auto e auguro a tutto lo staff di iniziare a lavorare con serietà e onestà. Purtroppo devo dare una stella, ma se avessi potuto non gli avrei dato neanche quella

Cortesia, professionalità, competenza e molta pazienza. Consigliatissimo