Sixt Autonoleggio e furgoni Firenze stazione centrale

Ho recentemente noleggiato una BMW X2 xDrive e ci tengo a lasciare una recensione molto positiva per il servizio ricevuto. Un ringraziamento speciale va a Emma, che si è dimostrata estremamente gentile, disponibile e soprattutto attenta alle mie esigenze. A differenza di altre esperienze avute in passato, dove ci si limita a noleggiare ciò che il cliente chiede senza particolare supporto, Emma ha fatto davvero la differenza: si è impegnata a trovare la soluzione migliore per me, valutando diverse opzioni e consigliandomi l’offerta più adatta in termini di qualità e prezzo. È raro trovare persone così professionali e allo stesso tempo cordiali, capaci di ascoltare il cliente e venirgli incontro con flessibilità e competenza. Il noleggio è stato semplice, veloce e trasparente, e l’auto era perfetta. Consiglio vivamente questo servizio e, se possibile, di affidarsi a Emma: la sua attenzione al cliente è un vero valore aggiunto.

Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con Sixt, ma il vero valore aggiunto è stata Elena. Fin dal primo momento si è dimostrata estremamente gentile, professionale e soprattutto disponibile. Non si è limitata a svolgere il suo lavoro, ma mi ha seguita passo dopo passo, aiutandomi con grande pazienza e chiarezza in tutte le fasi del noleggio dell’auto. Elena è stata sempre presente, pronta a rispondere a ogni domanda e a chiarire ogni dubbio, spiegando tutto in modo semplice e rassicurante. Grazie a lei il noleggio è stato facilissimo, veloce e senza alcuna complicazione. Si percepisce subito quanto tenga al cliente e quanto faccia il suo lavoro con passione e attenzione ai dettagli. È raro incontrare una persona così competente ma allo stesso tempo così umana e disponibile. Mi ha fatta sentire seguita, ascoltata e davvero supportata, trasformando quello che poteva essere un semplice noleggio in un’esperienza estremamente positiva. Se tornassi a noleggiare un’auto, sceglierei di nuovo Sixt senza esitazione, soprattutto nella speranza di trovare ancora Elena. Un servizio impeccabile e una professionalità che fa davvero la differenza. Complimenti! 🌟🚗

Grande autonoleggio ma soprattutto grande persone. La mia pratica e stata seguita da Elena e Ricardo. Attentissimi al cliente e alle esigenze di quest'ultimo. Super consigliato. E il mio più grande ringraziamento va ad Elena che é sempre stata disponibile per domande e gestione del contratto. Affidatevi a lei e non sbaglierete mai, persona attenta alla clientela,persone così non se ne trovano piu. Mille grazie e appresto e stato un piacere Elena..

Una cosa vergognosa, ci addebitano fino a 7000 euro inventando km aggiuntivi, danni alla vettura , modificano fatture ed emettono note di credito a iosa, siamo stati costretti a denunciarli , perché continuavano ancora a prendere denaro dopo 2 mesi che abbiamo consegnato autovettura ……..in più una maleducazione fuori dal comune……. L’unica cosa che ti rispondono, e’ il computer che fa gli addebiti……cavolata del genere mai sentita…….state lontani da questo autonoleggio sono solo truffatori

Ho noleggiato di recente l'auto presso questo servizio per una trasferta di lavoro di 3 giorni, l'esperienza con Sixt è stata molto positiva. Il personale è gentile e competente, l'auto che mi è stata assegnata era in ottime condizioni e adatta all'itinerario che dovevo percorrere. L'unico problema che volevo segnalare, non dipendente da Sixt a dire il vero, è la quasi completa assenza di indicazioni sia per raggiungere l'ufficio che soprattutto per il rientro dei veicoli. Google maps non è stato di supporto, infatti la posizione indicata era dalla parte opposta della stazione ed ho dovuto risolvere chiedendo a passanti e altri commercianti. Per il rientro poi è stato quasi un cinema, infatti la via indicata su Maps mi obbligava ad attraversare la ZTL, quindi ho dovuto arrangiarmi andando per tentativi... Imbarazzante

(Italian traduzione & English feedback below, so everyone can read this) Le recensioni a 5 stelle qui sono chiaramente false, clicca sulle recensioni a 1 stella per un resoconto più accurato. Per favore, non supportate questa attività. Un'ora di tecniche di upselling, partenza posticipata. Poi, essere informati che avevamo fatto il check-out con un'ora di anticipo (per questo motivo) e dover tornare prima, con la minaccia di pagare un giorno extra, solo per sentirci dire (al nostro arrivo) che in realtà non lo fanno. Poi, litigare con il personale, con cui sono stato molto gentile, che ha preso questo feedback sul personale. Il "video" dell'area resi è sbagliato. Mettere ulteriore pressione sui tempi di restituzione, e tutto è accelerato (hmmm). E per aggiungere la beffa al danno, riconsegnare un'auto perfettamente funzionante, con prove video e foto... solo per essere accusati di un incidente che a quanto pare abbiamo avuto durante il nostro viaggio... chiedendoci di descrivere cosa è successo, quando non abbiamo idea di cosa stiano parlando, quando è successo, con chi. Solo un'accusa e l'aspettativa di ammettere qualcosa. Please don't support this business. 1 hour of upsell techniques, delaying departure. Then being informed we had checked out an hour early (because of this) and having to return earlier, under threat of being charged and extra day, only to be informed (when we got there) that they actually dont. Then arguing with the staff, who I was very polite to, who took this feedback personally. The returns area 'video' is wrong. Putting more pressure on your return timings, and it is in fast forward (hmmm). And to add insult to injury, dropping off a perfectly good car, with video evidence and photos... only to be accused of an accident we apparently had during our trip.. asking us to describe what happened, when we have no idea what they are talking about, when it happened, with whom. Just an accusation and an expectation to just admit something.

ATTENZIONE se avete bisogno di fattura attendete al desk che compilino tutti i dati e non FIDATEVI io purtroppo ho commesso l'errore di credere alla ragazza russa e le ho lasciato i dati per l'emissione del documento in un secondo momento perche' il terminale era in down MORALE la fattura non è stata mai emessa ed io ho dovutto rimetterci 380 eur