Tesla Center Firenze

Con tesla normalmente si va bene, lo standard è mediamente alto ma ci sono le eccezioni. Federico é una di queste. Raramente ho incontrato professionalità, competenza, simpatia, empatia e disponibilità tutte insieme nella stessa persona… Complimenti a tesla per avere dei sales di questo livello e complimenti a Federico per la persona che è‼️ Grazie a Federico ho scelto di acquistare la mia seconda tesla, una MODEL 3 PERFORMANCE…. E non vedo l’ora che arrivi…😜 Ci tengo a ringraziare Federico per i consigli e la consulenza ricevuta. GRAZIE E BUONA TESLA A TUTTI

Ho aperto il ticket di assistenza (Con Garanzia) per un rumore che percepivo nella guida… Sale un tecnico nell’auto e guida per un totale di 2 minuti, esce e dice che era tutto a posto. Pago la diagnosi e vado a casa. Dopo un paio di giorni di guida, mi accerto che il rumore c’e e esiste. Riprendo un’appuntamento di nuovo da loro(nel mentre garanzia scaduta), entra il tecnico guida 10 minuti e tra l’altro mentre guidava ha preso una rampa così bruscamente da strusciare tutta la parte sotto dell’auto, incolpato del fatto mi chiede come scusa, se avevo cambiato le sospensioni 😂 Si vabbeh dai. Comunque alla fine mi dicano che il rumore in effetti esisteva e per sistemarlo mi hanno chiesto più di 1000 euro, la scadenza era scaduta 2 settimane prima della assistenza. In pratica quando c’è la garanzia è tutto ok. E quando la garanzia è finita ti fanno i preventivi. Questo Service di Firenze è da rivedere, non si può lavorare e accogliere in questo modo. Farò una PEC dal legale e la manderò a Tesla.

Mi dispiace ma molto male l'accoglienza in questo store. L'unico che è bravo è Federico dentro, sempre contento e felice di aiutare.. il resto proprio gente che gli dai fastidio se fai domande. Feccia. Infatti ho acquistato a Milano Vittuone nonostante sia toscano

La mia model 3 non è stata comprata qua, ma ho avuto necessità di assistenza e ho avuto un ottima esperienza. Guglielmo che gestisce gli interventi è super gentile e disponibile. Consigliati

Che dire.. Si compra Tesla perché è l'auto elettrica. Garanzia di prestazioni, confort, guidabilita' eccezionale. L'auto presa con gli incentivi è costata poco più di una Golf. La carico a casa, con impiantino dedicato e sono apposto per il 95% del tempo. Lo store, consegna ed esperienza d'acquisto non sono il massimo. Ma sono pochi e devono effettuare tante consegne. I ragazzi che lavorano sono anche sin troppo gentili, date le condizioni in cui sono costretti a lavorare. Spero i volumi di vendita aumentino e Tesla possa crescere. Così saranno di più e potranno gestire le consegne al meglio.

Accoglienza pessima, nessuna considerazione per un potenziale cliente e voglia di lavorare pari a zero. In comparazione con altri store Tesla, questo è decisamente di bassissimo livello.

Personale per niente professionale e sgarbato. Sono entrato per chiedere informazioni sulla Testa model 3 e non mi hanno neppure considerato, l’operatore all’ingresso ha continuato a guardare il suo PC da seduto disinteressandosi completamente, alle mie domande visto che lo stavo disturbando ha risposto a malapena. Una probabile vendita persa. Esperienza pessima!