Europcar Roma Fiumicino Aeroporto

Hoje eu estava devolvendo o carro na Europcar em Roma e foi apontado um dano no retrovisor. Falei que já tinha e mostrei o video da retirada. mesmo assim pediu para que eu assinasse e coloquei "No Damage". Não dá para confiar nessa empresa. Oggi stavo restituendo la mia auto a Europcar a Roma e mi hanno fatto notare un danno allo specchietto retrovisore. Ho detto loro che l'avevo già e ho mostrato loro il video del ritiro. Ciononostante, mi hanno chiesto di firmare e di apporre "Nessun danno". Non ci si può fidare di questa compagnia.

Esperienza personale estremamente positiva anche per il noleggio di un solo giorno per un veicolo che ci è stato consegnato in perfette condizioni e di qualità. Il personale incaricato nella persona di Alessandra è stata gentilissima, professionale e disponibile con particolare attenzione alle nostre esigenze, dalla prenotazione alla consegna e riconsegna del veicolo stesso Complimenti sinceri, lo consiglio a tutti coloro che hanno bisogno di noleggiare un veicolo.

Noleggiare con Europcar è stato come partecipare a una commedia dell’assurdo: prenoto una categoria, me ne danno un’altra; il telecomando non funziona; per sostituire l’auto mi mandano in un tour Foligno–Perugia–Malpensa degno di un pellegrinaggio. Solo a metà noleggio ottengo finalmente un’auto che si può persino chiudere a chiave. A fine novembre scopro un tentativo di addebito "creativo" di 62,50 euro: un supplemento per aver ritirato l’auto sostitutiva in una loro filiale "premium". In pratica, un extra per aver risolto un problema causato da loro. Contatto Trip.com: capiscono tutto in cinque minuti, si scusano e mi rimborsano loro l’importo, pur non avendo alcuna colpa. Contatto Europcar: ignorano la contestazione e continuano a mandare solleciti, nonostante io abbia già offerto di girare loro i soldi rimborsati da Trip.com… a patto che si assumano i costi del bonifico. Richiesta che, a quanto pare, rappresenta per loro un Everest. In sintesi: Trip.com eccellente. Europcar… solo per chi ama il teatro dell’assurdo.

Abbiamo preso 2 Van! Ottimo servizio europ-car, nello specifico nelle persone di Lorenzo e Antonio! Ultra-consigliato!

Ho noleggiato un’Audi A5 presso Europcar Fiumicino e devo dire che l’esperienza è stata davvero eccellente sotto ogni punto di vista. Un ringraziamento speciale va ad Andrea, che è stato molto, molto, molto bravo: professionale, gentile e sempre disponibile. Fin dal mio arrivo si è mostrato estremamente cortese, ha gestito tutto con precisione e velocità, spiegandomi ogni dettaglio del contratto e dell’auto con grande chiarezza. Mi ha consegnato la macchina in condizioni perfette e si è assicurato che fosse tutto a posto prima di lasciarmi andare. Andrea ha davvero fatto la differenza: una persona educata, attenta e appassionata del proprio lavoro, qualità che oggi non sono affatto scontate. Il servizio complessivo è stato impeccabile — tutti i voti meritano un 10 pieno. Complimenti a Europcar Fiumicino e ancora grazie ad Andrea per la professionalità e la disponibilità dimostrata. Sicuramente tornerò e consiglierò questa sede a chiunque voglia un servizio di noleggio di alto livello!

Ha noleggiato la mia compagna qualche settimana fa , è rimasta super contenta dal ragazzo che l’ha servita al banco, Andrea R. È rimasta super contenta dalla gentilezza e dalla bravura del ragazzo! Abbuamo avuto anche un problema con la macchina ma sempre lui super gentile ci ha guidato e assistito telefonicamente in modo impeccabile! Spero di incontrarti di nuovo, super soddisfatto! Grazie Andrea!

C'è una fila lunghissima al controllo passaporti all'arrivo. Non lo consiglierei a nessuno. Siamo lì da un'ora e c'è ancora un sacco di gente davanti! È terribile!