Hertz Autonoleggio - Rome Fiumicino Airport

Per riuscire a comunicare con il banco Hertz ci vogliono anni di aspettativa.Sono riusciuto ad avere informazioni tramite la chat di Booking.La caparra ancora non mi e stata restituita anche sei termini di legge dichiarano 28 giorni. In altre compagnie massimo 4 giorni ti acreditano la cauzione. Per il resto devo ammettere che i tempi di consega sono stati brevi e il personale gentile e professionale.Devo ammettere anche che il personale Hertz e riuscito a ritrovare la mia valigia persa erroneamente dopo la paretenza col mezzo.Grazie

Ho noleggiato un’auto presso la Hertz di Roma Fiumicino e sono rimasto molto deluso dalla gestione della cauzione. Mi hanno trattenuto circa 200 euro, che normalmente – come avviene ovunque e come indicato dai regolamenti – vengono sbloccati entro 5 giorni dalla riconsegna del veicolo. Contattando il centralino Hertz, mi è stato invece comunicato che loro li trattengono per 30 giorni. Trovo inaccettabile che una compagnia così importante blocchi i soldi sulla carta di credito per un periodo così lungo, senza alcuna motivazione trasparente, soprattutto quando la prassi standard è ben diversa. Inoltre, ad oggi i soldi non sono ancora stati sbloccati. Sembra quasi che si voglia guadagnare sugli interessi trattenendo le cauzioni dei clienti per 30 giorni, e questo è ancora più inaccettabile. Una politica che chi sta a capo di Hertz dovrebbe seriamente rivedere. E, purtroppo, tutto ciò sembra succedere solo in Italia.perché con compagnie serie dopo 5 giorni la cauzione è già sbloccata!!!! Un comportamento davvero poco corretto nei confronti del cliente.

Vorrei dare mille stelle con la lode . Merito del gentilissimo sig GIOVANNI un angelo che lavora ad hertz aereoporto fiumicino . Prenotato macchina su Venezia , perso coincidenza in america ci dirottano su Roma di venerdì pomeriggio , tempo di ferie , con tutte le macchine prenotate , ma grazie an mitico GIOVANNIi ci ha trovato una macchina in tempo record , si e fatto in quattro e non ci ha fatto pagare franchigia di cambio contratto e consegna in aeroporto diverso . veramente un angelo siamo senza parole , ci vorrebbero tuti come il sig GIOVANNI .

Preso la macchina da Ciampino Aeroporto , Sara è stata bravissima con compilazione documenti. Lasciata la macchina a Fiumicino Aeroporto... tutto perfetto. Grazie Hertz!

Avrei voluto dare 0 ⭐️. Mai più questa compagnia! Mi hanno addebitato €350 per una gomma bucata, dopo aver speso quasi €1000 per due settimane di noleggio. La macchina ha 0 accessori, no CarPlay, no telecamera posteriore, no sensori parcheggio, luci gialle, no led, no halo, climatizzatore base, una miserabile versione costruita apposta per questa compagnia miserabile. Un asino con sella era meglio! Praticamente non si ha nessuna assicurazione. Una vera vergogna.

Una delle poche compagnie di noleggio che ancora trattengono la caparra per 30 giorni (poi si sblocca da sola). Basterebbe sbloccarla appena la macchina viene consegnata o magari nel giro di 2/3 giorni al massimo. Assolutamente non dipende dalle banche come provano a comunicare

Nota società internazionale di noleggio auto e furgoni, che si trova all'interno dell'aeroporto Leonardo Da Vinci di Fiumicino. I prezzi sono competitivi, mi è capitato più di una volta di confrontarli con altri competitor e li ho trovati sempre, anche se di poco, più bassi. È abbastanza comodo anche parcheggiare la macchina se si va da loro con l'auto (magari per noleggiare un furgone come mi è capitato di recente), la sede è all'interno di un parcheggio multipiano con ascensore, e la propria auto la si può lasciare solo a qualche piano di distanza da dove poi si va materialmente a fare il noleggio. Come plus, da loro è possibile utilizzare la carta a punti payback, per chi la possiede. Consigliato