Merlina Auto (autofficina)

Pessima esperienza. Mi hanno rimandato per mesi un intervento di sostituzione pezzo in garanzia perché "attendevano" la consegna del ricambio. Dopo mille solleciti, ottengo un appuntamento per questa mattina, perché finalmente era arrivato il famoso ricambio... E si scopre che dovevano fare ancora le verifiche ed il ricambio nemmeno l'avevano ordinato. Gentilezza zero. P. S. Dopo essere entrati nella mia auto, ad esplicita richiesta, non me l'hanno nemmeno voluta igienizzare.

Pessima officina… prendo l appuntamento per fare il tagliando 3 settimana fa dicendoli che sono di Piombino e non posso lasciarli la macchina per più giorni allora mi dicono di andare alle 14.30 il 29/05 arrivò lì lascio la macchina, dopo un ora e mezzo non era ancora sul ponte.. allora la prendo gli dico che devo tornare a Piombino! E che gli e l avrei riportata un ora dopo! Morale della favola ritorno dopo un ora e mi dicono che è troppo tardi e non mi possono fare la macchina! MAI PIÙ E MAI POI… spero non facciano così con tutti i clienti

Ho acquistato una nuova Peugeot, dopo 1000 km. ho cominciato ad avere problemi con l'accensione dell'auto. Il mio concessionario di Siena mi ha invitato a rivolgermi al punto di assistenza più vicino, cioè officina la Merlina. Dove mi è stato spiegato che loro non potevano controllare l'auto prima della prima settimana di Agosto e di rivolgermi ad altra officina. Speravo in una assistenza migliore, magari un auto di cortesia per il tempo necessario alla risoluzione del problema. Segnalato il problema anche a Peugeot Italia.

Andati in loco per un preventivo ed erano le 18,30 il proprietario o il commesso non so dopo 15 minuti di attesa dal gabbiotto ci ha detto tra poco devo chiudere che vi serviva... Io nella mia testa ma vaiiii. Voglia di lavorare zero in Assoluto

Ho acquistato da poco la mia prima ''vera'' auto grazie a Michele, venditore gentile accogliente, professionale ma soprattutto SEMPRE disponibile per informazioni e chiarimenti, anche in piena emergenza Covid-19. Veramente affidabili. Consigliatissima!

Dispiace risponderle ma le recensioni avvengano anche in giorni successivi dopo che il cliente sia venuto da lei di sicuro secondo il mio punto di vista lei x me ripeto x me...a un modo di vendere troppo sicuro di sé non dando la possibilità al cliente di dire la sua io dico ciò che penso arrivederci e accetti ...Non tratti la mia persona come uno che indichi le valutazioni così x fare la macchina lo acquistata grazie..

Esperienza, professionalità e cortesia in questa officina ufficiale Peugeot, Ford e multimarca. Servizi di carro attrezzi. Concessionaria auto Peugeot Ford