Ferri - Officina Ford e Suzuki Forlì

Più che un officina mi pare un circo, non rispondono al telefono per giorni interi lasciandoti senza auto, poi per avere l'auto a posto, forse dopo mesi, devi portarla e riportarla... Come se nessuno lavorasse ( auto nuova) manutenzione suzuki pessima e servizio carissimo. Sconsiglio caldamente.

Innanzitutto vi ringrazio per il bellissimo lavoro della macchina ma questa valutazione va soprattutto a uno dei ragazzi che lavora lì che oggi mi ha dato del negro e ridendo con il suo amico in macchina , sapendo benissimo chi fosse perché lo vedevo in giro e portato sempre rispetto soprattutto stamane ho detto con mio padre guarda questi giovani come sono bravi dopo questa siete scesi spero in un provvedimento severo nei suoi confronti non farò nessuna denuncia e nessun richiamo ma almeno delle scuse pretendo . Visto che siamo clienti da anni.

Personale qualificato, veloce e affidabile. Ambiente ben curato e ottima attenzione al cliente.

Staff competente e risolutore di problemi! La mia esperienza è stata molto soddisfacente! Bravi!

Poco elastici e non molto celeri nel problem solving. Ho portato la macchina in una prima occasione con un’attesa di oltre tre settimane, evidenziando la quasi certa rottura di un sensore. Ritiro l’auto e l’indomani si riaccende la stessa spia. Sono costretto a prendere un altro appuntamento, per poi aspettare l’arrivo, non si sa quando, dell’ ipotetico sensore indiziato di ricambio. Senza auto per due volte…?

Personale gentile e professionale, risolto un paio di problemi della mia Vitara in garanzia

Macchina portata per verificare un malfunzionamento della chiave di apertura. Mi chiamano per una perdita al radiatore. Dico di procedere. Al momento del ritiro non mi vogliono consegnare l'auto perché secondo loro il filtro antiparticolato è intasato e la macchina rischia di fermarsi. Mi arrabbio, gli faccio richiudere la macchina e la porto dal mio meccanico di fiducia che dopo attente verifiche mi conferma che non c'era alcuna perdita al radiatore e che il filtro antiparticolato (tagliandato due mesi prima) era assolutamente a posto. Disonesti e truffatori. Documentazione girata al mio avvocato che provvederà di conseguenza.