Montevecchi Forli' Srl - Officina Peugeot Leapmotor

Ho portato da Mattia responsabile dei meccanici delle officine gruppo Montevecchi pegeout forli per problema con una pegeout 208 che tirava a sx dalla nascita .. Per primo tentativo a gennaio ho interpellato il mio gommista Conficconi di Savio spiegandogli il difetto mi ha detto che era la scatola dello sterzo e che era un lavoro da fare in officina autorizzata in totale garanzia.. quindi mi sono rivolto in ben 3 officine autorizzate e passando ogni volta da altrettanti gommistiper la convergenza ma nessuno è riuscito a trovare rimedio ..a Cesena hanno fatto molti tentativi addirittura hanno preso 4 gomme e cerchi da un'auto nuova ancora da consegnare , hanno fatto 2 convergenze ,molte prove su strada e rimanedo delusi di non aver risolto il problema ... a Rimini da Ruggeri per non metterci mano mi dissero che c'era almeno 2 mesi di attesa per visionarla e quando ho detto che andava bene gli si è impallato il PC e sarei dovuto tornare un'altra volta .. a Ravenna da Benelli me l'hanno tenuta 3 giorni peggiorando il lavoro mi avevano calibrato lo sterzo storto così tenendo il volante dritto la macchina tirava meno a sx e quando gliel'ho fatto notare mi ha detto lui era il capo officina e che lui sapeva fare il suo lavoro e la macchina non aveva difetti... ma continuava a tirare a sx tantissimo... grazie a Marco Ferrini addetto alle vendite ho contattato Mattia il responsabile dei meccanici di Montevecchi forli il quale si è preso l'impegno di rimediare quello che in altre 3 officine autorizzate non erano riuscite .. conclusione : dopo un paio di giorni a metà aprile in officina hanno deciso di cambiare la scatola dello sterzo come aveva anticipato conficconi a gennaio senza provarla .. hanno ordinato il pezzo .. montato il 27 maggio ..TUTTO IN GARANZIA macchina perfetta.. grazie Marco Ferrini e Mattia

Personale sempre molto disponibile; servizio e cura del cliente assolutamente adeguata.

Ottima esperienza presso il service Montevecchi Peugeot di Forlì. Grande preparazione e competenza sia del personale back/front office che del personale in officina. Grande attenzione riposta al cliente in fase di presa di appuntamento (con modalità semplici, rapide e precise, anche telefonicamente) ed accettazione, segnatamente nelle persone di Alex e Pietro. Molto consigliato anche il servizio di cambio gomme, prezzi più che onesti (ben al di sotto della media dei gommisti locali sia per quanto concerne il montaggio che la vendita degli pneumatici). Da segnalare il deposito totalmente gratuito delle gomme invernali/estive al fine di semplificare ulteriormente il cambio stagionale, molto utile per chi non ha lo spazio dove stoccare gli pneumatici!

Cordialità e professionalità sono di casa. Consigliato ++++++++++

Sono cliente da anni presso il vostro centro di riparazione, mi sono sempre trovato molto bene, oggi sono passato e sono stato seguito da un nuovo meccanico Nikolas, l ho trovato super competente ed estremamente preparato, complimenti continuate così.

una stella perchè meno non si può, il mio veicolo è fermo in officina da marzo per un problema in garanzia. dall'assistenza gli impiegati (sara, alex, ecc) mi assegnano un veicolo a noleggio che è stato un dramma da ritirare, comunque una volta che ci siamo riusciti scopro che mi è stato assegnato per pochi giorni, alche chiedo di prorogare il noleggio agli stessi impiegati che la prima volta, con non poche difficoltà e rischiando di dover pagare il noleggio, riescono ad allungarmi il noleggio per un'altra settimana con la promessa che alla scadenza avrebbero fatto una nuova proroga. inutile dire che ciò non è avvenuto, ora devo restituire il veicolo sperando che questi 3 giorni di ritardo che ho avuto non mi vengano addebitati. consiglio futuro, gestite meglio le pratiche dei veicoli sostitutivi per evitare problematiche al cliente.

Concessionaria peugeot ottima. Ho portato la mia nuova 3008 per il tagliando e il sig. Mattia è stato gentilissimo e professionale. Mi hanno anche fornito una bici ovviamente peugeot per fare un giro nel frattempo che era sotto i ferri per andare in centro per un gelato. Ambiente e servizi buoni. Ho apprezzato la tempistica è puntualità nel svolgere il mio tagliando. Consigliatissimo.