SICA SERVICE Officina Forlì

Sono Franco Scaccini utente della nuova Fiat Panda nuova. Oggi ho avuto un problema di gestione del sistema informativo, sono venuto presso la vostra sede e Carlo in pochissimi minuti ha risolto il mio problema salvandomi le vacanze. Grazie mille per l’assistenza. Franco scaccini

Mi sono rivolto a SICA Forlì per una spia motore accesa in autostrada, durante un viaggio. Al telefono mi è stato chiarito subito cosa potevano fare in quel momento (lettura errori tramite centralina), anticipandomi che sarei stato seguito da Carlo. In officina, Carlo ha gestito la diagnosi elettronica con rapidità e concretezza: mi hanno spiegato che erano sotto organico, per questo non potevano intervenire oltre. Stampa completa dei risultati consegnata e spiegazione chiara del quadro. Cosa che ho apprezzato: anche non potendo intervenire oltre la diagnosi, non mi hanno lasciato senza supporto — via WhatsApp mi hanno inviato contatti utili di altre officine. Servizio corretto e professionale. Diagnosi fondamentale per confrontarmi con il mio meccanico e decidere come proseguire. Consigliati!

Purtroppo devo mettere una stella per il servizio ricevuto. Primo tagliando e sostituzione specchietto di auto in garanzia : 530€. Mi sarebbe piaciuto usufruire dei servizi ma visti i prezzi mi dovrò comportare come ho sempre fatto da altri meccanici. Mi dispiace perché le ragazze sono state cordiali, hanno però alla reception un signore che non parla italiano, non una buona mossa.

Sono andata a fare il tagliando da SICA Service a Forlì ,dopo che ho conosciuto il capo officina Florian. Avevo sentito parlare di lui tramite amici che lo conoscono da tempo nelle vesti appunto di esperto meccanico. Ho chiamato per prendere l'appuntamento e mi hanno subito trovato posto dopo qualche giorno. Sono arrivata il giorno prestabilito e al banco ho parlato con un operatore gentilissimo, con un simpatico accento spagnolo. La mia macchina è stata presa in carico proprio da Florian. Oltretutto mi ha spiegato cosa era indispensabile fare e cosa no, perché io, da inesperta, avevo visto l'elenco che la fiat manda di default per completare l'operazione; cosa che effettivamente prevedeva una lunga serie di interventi. Avrebbero potuto approfittare della mia inesperienza ma non è stato così. Un sollievo per me, che mi sono trovata, per la prima volta, ad occuparmi in prima persona di queste operazioni. Gentilissima e simpatica anche la ragazza che a fine lavoro si è occupata del pagamento. La mia macchina è stata preparata in tempo record. L' ho lasciata in officina poco dopo le 14...alle 16 era già pronta. La mia 500X ora è bella sicura per cavalcare le strade, come mi ha rassicurata Florian😂. Professionalità e rapidità. Per me è un si.

Sono un cliente Leasys e oggi ho avuto bisogno di assistenza per un sinistro stradale. Pietrelli Carlo mi ha assistito in maniera eccezionale, super disponibile, gentile e professionale. Grazie mille e alla prossima.

Mi trovavo in autostrada vicino a Faenza e l' auto ha iniziato ad andare male. Ho chiamato l' officina e il capo officina Florian mi ha dato una probabile diagnosi al telefono invitandomi ad andare subito in officina. Arrivato li ha provato subito l' auto e testata con tutte le strumentazioni. Il guasto era un iniettore. Esattamente quello ipotizzato al telefono. Ho lasciato l' auto da loro un paio di giorni e l' elemento é stati cambiato con successo. Ora ad un mese di distanza dell' accaduto posso dire che l' auto funziona perfettamente. Non posso fare altro che ringraziare che ci siano persone competenti e che fanno il loro lavoro con passione e serietà. Consiglio a tutti questi ragazzone. Grazie Sica. Grazie Florian.

Non discuto la professionalità, ma un po' di ritegno a volte non guasta. Primo tagliando di un'auto in garanzia: oltre al resto, valutando l'IVA, 3 Litri di olio Selenia Eco2 circa 100€ ed un igienizzante abitacolo Berner 75 ml, 23,5€ (non filtro, cosa c'entra poi igienizzare l'abitacolo col tagliando per preservare la garanzia, fra le altre cose, o comunque con la manutenzione), lascio a voi verificare i prezzi. Sul momento ho commentato pacatamente quanto esposto, mostrando un educato disappunto, l'interlocutore non mi ha dato particolari spiegazioni/giustificazioni ribadendo semplicemente che quelli erano i prezzi, costosi sì ma quelli erano.