Laziomar S.p.A. - Biglietteria Formia

Tratta Formia Ponza con auto. Arrivati lunedi mattina sulle 6.30 per partenza ore 8.00. Non era possibile prenotare,nonostante all apertura della biglietteria ore 7.15 non era possibile l imbarco perché il traghetto di fatto era già prenotato dai locali. Quindi la nostra attesa si è protratta fino alla successiva partenza ore 14.30 . Noi venivano dal nord e avevamo già fatto 540 km , inutile raccontare il nostro disagio. Se fosse stato possibile tramite sito web o via telefono ricevere informazioni il giorno prima avremmo sicuramente ritardato la partenza . Lunedì 8 settembre 2025.( Laziomar dovrebbe a nostro avviso migliorare servizio, in oltre segnalo che anche chi era in biglietteria ci ha trattato con insufficienza senza dare spiegazioni)

Traghetto o aliscafo per Ventotene e non so se anche Ponza etc. Personale educato. Navi non sporche come a volte capita di prendere. Da pagare anche il bagaglio mettetelo in conto. Orari diversi a seconda delle stagionalità. Trovati bene.

In biglietteria fanno quello che possono. È il sistema di biglietti che non funziona: sul sito dice "scarica l'app" ma l'app non esiste! La modalità di acquisto sul sito è complessa, macchinosa e lentissima: a volte rimane a lungo in caricamento. Dopodiché devi passare in biglietteria e fare comunque la fila. Per non parlare poi dei diritti di prevendita. Pessima esperienza, da non addebitare alla biglietteria, però.

Biglietteria non all'altezza, mal organizzata. 5 minuti prima della partenza ancora circa 100 persone a fare il biglietto. Ho fatto il biglietto on line per due persone e un motorino, arrivo all'imbarco e mi dicono che devo andare in biglietteria a fare il biglietto per il motorino, circa 200 persone in coda, da precisare che sul ticket ricevuto per E-mail non c'era scritto di passare in biglietteria, da qui già si capisce che non si fa una buona informazione. Se faccio il biglietto on line perché non farlo completo? Aggiornatevi con sistemi informatici all'altezza senza far perdere tempo alle persone con file inutili. Metto una stella solo perché non si può mettere zero stelle.

Compagnia italiana come al solito efficiente, personale gentile e cordiale; poi se vogliamo trovare i punti da migliorare ne abbiamo una quantità infinita come sempre tutto è migliorabile comunque per il servizio offerto prezzo un pochettino alto......., ma siamo in Italia e nel complessivo non ci possiamo lamentare né della compagnia né del personale logicamente ci possiamo lamentare su noi stessi che come al solito siamo italiani e siamo sempre i soliti. Viaggio sempre con loro e fino adesso per quello che offrono mi trovo sempre bene

Ho preso la nave Don Francesco venerdì 5/9/2025 dal porto di Formia per andare a Ventotene. Il viaggio è breve, si arriva in un'ora e 45 minuti. Ho viaggiato sottocoperta, in un unico grande locale condizionato servito da un bar e servizi igienici. Tutto pulito e piuttosto ben tenuto, per essere una nave un po' datata, in servizio dal 2000. Il mare era calmo, siamo partiti e arrivati agli orari previsti

Andata se con un po' di mare perfetta, nave pulita e con aria condizionata. Al ritorno altra nave sporca, con 40°C , e veramente trasandata. La giustificazione è stata che fuori era molto caldo.. ma la pulizia cosa c'entra. C'è stata una forte protesta dei passeggeri.. , ma penso sia sempre così al ritorno...