Toyota Moreno

Dopo essere stata in varie concessionarie mi sono recata alla concessionaria Moreno, dove sono stata accolta dal venditore Maro Galletti, ragazzo molto gentile ma soprattutto che è quel che piu' conta a mio parere, molto chiaro, preparato nel fare le varie proposte e sempre disponibile alle spiegazioni. Ho visto e provato la Yarris Cross (che era la macchina che volevo prendere), ma mi ha anche proposto la Lexus e devo dire che alla fine sono stata quasi indecisa; risultato è che ho preso la Yarris ed e' veramente un'auto che spacca. Devo dire pertanto che mi sono trovata benissimo con questa concessionaria e con Marco e consiglio a tutti di provarla. Infine devo ringraziare Salvatore, per tutte le sue spiegazioni !!!!!!

Mi sono recata, tutta frastornata, alla concessionaria Moreno Toyota in via Faentina a Ravenna perchè avevo rotto l'auto e mi avevano detto che non conveniva ripararla, aveva 11 anni e il guasto era rilevante. Mi ha ricevuto Tommaso , mi ha proposto una Yaris ibrida che avevano a disposizione in breve tempo . Avevo subito bisogno di un'auto sostitutiva e Grazia me l'ha consegnata subito, si era accorta che ero preoccupata. Anastasia mi ha seguito nelle pratiche varie per l'acquisto della nuova e la vendita della vecchia , con pazienza perchè alcune cose non le capivo. Salvatore mi ha spiegato il funzionamento, molto complesso per me. Mentre me lo spiegava Tommaso è venuto e mi ha chiesto se ero contenta della nuova auto. Mi ha sorpreso , oramai me l'aveva venduta ! L'ho richiamato per ringraziarlo, mi aveva trattato come una persona e non solo per il guadagno. Quando ho ringraziato anche Salvatore mi ha detto che sono stati i "capi" della toyota a insegnare questo :" che siamo persone concrete con bisogni concreti e non numeri" .Che questo sia anche vantaggioso economicamente , magari lo capissero anche altri..

Ho scoperto per caso questa Officina, ma mi sono trovata talmente bene che ho continuato ad andare da loro. Bravi e gentili li consiglio

Esperienza positiva, avevamo necessità di una macchina in tempi rapidi nel periodo di Natale e grazie a Tommaso abbiamo trovato la macchina giusta per noi, ritirata in concessionaria nel giro di una settimana.

Ho appena acquistato una dacia Duster usata nella concessionaria a Ravenna e mi sono trovato benissimo il venditore Marco Galletti che mi ha seguito mi ha consigliato molto bene ed è super gentile e disponibilissimo come lo sono tutti dalla segretaria che mi ha consegnato l'auto Emily è davvero molto disponibile e molto professionale come altrettanto Salvatore il meccanico che mi ha spiegato tutto ciò che riguarda la macchina dal motore all'elettronica davvero tutti molto professionali, sono stato molto contento di tutto/i. Se vi devo considerare andate da Moreno sono davvero bravi.

Tralasciando i tempi di attesta non sempre trasparenti, non posso dire nulla per quanto riguarda l’acquisto che ho effettuato. Ero partito molto "sulla difensiva" dopo svariate brutte esperienze in altra concessionarie (ufficiali e non) e devo dire che una volta stabilito il preventivo per la macchina (usata 40mila km) e’ stata consegnata senza nessun disguido e hanno fatto pure il possibile per consegnarmela prima della settimana di ferragosto" contatto con il venditore solo tramite mail e telefono fisso della concessionaria (quindi delle volte ho dovuto aspettare dei giorni per delle risposte) ma alla fine tutto e’ andato liscio e l’usato mi e’ stato consegnato in condizioni pari al nuovo e senza brutte sorprese (merito anche della carrozzeria che ha fatto un ottimo lavoro). Io ho avuto personalmente a che fare con il venditore Marco Galletti che si e’ dimostrato molto cordiale e preparato. Quindi sono stato contento e consiglio questa concessionaria (discorso diverso vale per altri posti di cui pero’ non voglio fare nomi ma da cui direi di star ben distanti… cambi di prezzo all’ultimo, poca trasparenza sulle condizoni del mezzo etc) Spero di essere stato utile, non capita tutti i giorni di acquistare una macchina in concessionaria Toyota

Buongiorno, non sempre si ottengono le informazioni che effettivamente vuoi, alla Toyota a Ravenna è successo proprio come volevo io, ho trovato il personale competente, gentile e disponibile. La chiarezza e la semplicità delle informazioni mi hanno chiarito tutti i miei dubbi e sicuramente comprerò da loro la mia auto. Grazie infinite a Matteo C. e a Leonardo.