Concessionaria L'Automobile BMW e MINI, Frosinone

Esperienza vergognosa presso la sezione MINI del Gruppo L’ Automobile a Frosinone, in particolare per la vendita dell’usato. Siamo stati in concessionaria di sabato e il venditore Riccardo ha mostrato fin da subito zero voglia di lavorare. Nessuna accoglienza, nessuna presentazione, nessun interesse nel seguirci: totalmente ignorati come se la nostra presenza desse fastidio. Nessun supporto, nessuna spiegazione sulle auto, nessuna proposta concreta. Un atteggiamento svogliato, superficiale e per nulla professionale. La sensazione è stata chiara: se non sei il cliente "giusto", non vali il tempo del venditore. Un modo di lavorare inaccettabile, soprattutto parlando di vendita auto. Esperienza pessima sotto ogni aspetto. Non torneremo mai più e sconsigliamo vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi serietà, rispetto e un minimo di attenzione al cliente.

Il modello d’auto che cercavo non era disponibile . Ma il venditore è stato molto attento alle mie esigenze, e verrò ricontattato nel momento in cui sarà disponibile

Ho acquistato un’auto di seconda mano da questo venditore Riccardo addobbato e mi sono trovata davvero benissimo. Persona seria, disponibile e trasparente. La macchina era esattamente come descritta : in ottime condizioni, tagliandata e pronta per essere guidata. Mi ha lasciato tutto il tempo necessario per controllarla e fare un giro di prova senza pressioni. Seguita passo dopo passo dall’inizio alla fine ,tanta disponibilità e professionalità Consiglio vivamente Riccardo ,numero uno !

Buongiorno non riesco a capire se oggi 8 dicembre siete aperti o meno Grazie

Come sempre, professionalità e cordialità fanno da padrone. Particolare apprezzamento per Carmine Cotugno per Mercedes e Fausto, capofficina di BMW. Buon lavoro ragazzi.

Ho appena acquistato la nuova Mini Countryman avendo il piacere di essere seguito dal Sig. D'Annibale Simone. Competente, gentile, disponibile, serio, pratico, così come tutto il resto del personale con il quale mi sono interfacciato! Complimenti!

La concessionaria è ben fornita, ma durante l’estate l’ambiente risulta poco confortevole: tutte le porte restano aperte e l’aria condizionata è assente o insufficiente.