Logica S.p.a.

Cliente da molti anni ho sempre apprezzato la professionalità sia dei tecnici dell'officina che del personale amministrativo. Anche quest'anno, consegnata l'auto per un ulteriore tagliando segnalato dal computer di bordo, il servizio e' stato molto efficiente. La cordialita', disponibilità e professionalità di Fausto, anche in questa occasione, sono state fondamentali. Da consigliare

Grazie a questa officina portato la macchina per un controllo adesso macchina rovinata molte funzioni che prima FUNZIONAVA adesso Zero prima di mettere le mani andate a fare un CORSO VI RICORDO CHE LE AUTO NON SONO PIÙ QUELLE DEI ANNI 2000 Adesso grazie a loro devo spendere di tasca mia più di 4000€ per sistemare tutto 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Dopo la pessima esperienza che ho avuto con il commerciale non mi resta che dare una stella anche per il service. Subito dopo aver acquistata un auto nuova si accende la spia motore accompagnata dalla spia olio, contatto subito il call center che mi fissa un appuntamento con l'officina. Quando porto la vettura in officina in accettazione mi viene detto che il lavoro da eseguire non è coperto di garanzia, di conseguenza non avevo la possibilità di usufruire della vettura sostitutiva e che le tempistiche per la riparazione sarebbero stati lunghi e costosi. Mi reco presso un'altra concessionaria dove il lavoro è stato eseguito in garanzia (sostituzione del sensore pressione olio) e con poco più di 30 minuti di attesa.

Da 3 anni mi rivolgo a loro per la manutenzione della mia auto con la formula semprenuova, sempre precisi e impeccabili. Ieri mattina mi sono trovata a dovermi fermare in una situazione di emergenza, sono stata seguita da Fausto e alle 17 ritiravo l'auto con il problema ( inavvertitamente causato da me) risolto e ad un prezzo onestissimo.

Il servizio clienti è gentile e disponibile, perfetto per prenotazioni. Purtroppo però se c'è un problema all'auto o la necessità di parlare con una persona dell'officina per capire se l'auto può fare il tragitto fino all'officina, si può solo aspettare aspettare aspettare e aspettare che qualcuno veda la richiesta di contatto; non c'è modo, come una volta, di poter parlare prontamente con l'officina. Si rimane così bloccati per non creare maggior danno all'auto, senza poter far nulla a detrimento della propria attività/programmi lavorativi. inaccettabile!

Dopo una svista sulla prenotazione del tagliando, il sig. Antonio ha offerto un servizio eccellente e un'attenzione particolare per rimediare al disguido, ovviamente molto apprezzato da parte mia e segno sicuramente di ottima professionalità. Non posso che ringraziare e raccomandare i servizi dell'intera officina di cui ormai ne usufruisco da parecchi anni.

Ottimo servizio, ho avuto un problema con una macchina che mi aveva lasciato a piedi dopo due settimane presa nuova dal concessionario, mi hanno subito rimborsato il carro attrezzi e sostituito l'intero motore nell'arco di 15 giorni, un grazie particolare al sig Fausto che mi ha seguito e ha fatto in modo che il servizio fosse rapidissimo, fornendomi anche subito l'auto sostitutiva come da contratto Consiglio perche' molto cordiali e organizzati