Marassi Moto s.r.l. Gorizia

Cordialità e soprattutto professionalità, vado da loro da tanti anni e mi hanno sempre risolto i problemi. Consigliato

Vengo da Milano appena trasferito a Gorizia , Non li conoscevo , Ho acquistato uno scooter e fatto un tagliando . Non posso far altro che mettere 5 stelle per la professionalità e disponibilta’ . Sempre gentili e personale qualificato . Magari fossero tutti così…

Esperienza pessima. Mi sono rivolto a quest’officina per ordinare delle pastiglie freno per la mia moto. Mi hanno detto che mi avrebbero chiamato appena fossero arrivate, ma non l’hanno mai fatto. Dopo giorni di silenzio, ho provato io a ricontattarli, ma tra risposte vaghe e promesse mai mantenute, non sono arrivato a nulla. Nessuna comunicazione, zero professionalità. Alla fine ho perso tempo inutilmente e ho dovuto rivolgermi a un’altra officina, molto più seria. Davvero deludente, soprattutto quando si tratta di parti fondamentali per la sicurezza. Non la consiglio affatto.

Metto due stelle solo per la cordialità e la simpatia delle persone con cui ho parlato, preventivo fatto telefonicamente perché io personalmente non ho il tempo di passare in officina avendo i loro stessi orari, mi viene detto un prezzo, lascio i soldi a mio padre e lui si presenta a ritirarla… il problema? Il prezzo al momento del pagamento era superiore di 70€ dal totale… errore totalmente loro e non hanno neanche pensato di venirci in contro con il prezzo per un loro sbaglio… con tutto il bene, non ci verrò più, porterò la moto in un’altra officina. Persi due potenziali clienti fissi.

Dopo aver portato la mia vespa per un rumore sulla forcella davanti,un controllo di carburazione, acquistato una sella nuova, fatto il collaudo . Il rumore è rimasto, la carburazione l’ho dovuta rifare io, la sella nuova è arrivata senza scritta Piaggio e mi è stato detto che richiamavano per dirmi quando arrivava .. mai chiamato! Per Il collaudo portata chissà dove, ed è tornata con il tappetino Vespa sporco e macchiato ! In accoglienza clienti c’è un dipendente che si fa spiegare tutto per poi chiamare il titolare e dover rispiegare il tutto a lui. Non ricordo precisamente il costo totale ma sulle 400€ sicuro . Non ci so più tornato. Ho affittato un furgone e portata in un officina nel Veneto .

Un punto di riferimento a Gorizia e dintorni... competenza e professionalità sempre col sorriso.

Gentili e disponibili, mi hanno risolto un problema sulla mia e -mountain-bike pur non essendo delle loro marche.