Portomotori S.p.A. - Officina

Ho mancato all’appuntamento fissato per la revisione della mia moto perché pioveva a dirotto e, nonostante tutto, il responsabile del reparto mi ha ripromesso di risolvere il mio problema la giornata successiva seppure la loro agenda fosse già piena. Questa mattina ricevevo una chiamata da parte di Andrea (a cui va un sentito ringraziamento) che,alle ore 08:30, e quindi prima dell’apertura degli Uffici mi avvisava che la moto era pronta. Insomma, si era preso cura del mio veicolo di prima mattina e lo aveva fatto in maniera scrupolosa.

Ottima l'accoglienza, la puntualità e la rapidità. Menzione speciale per Michele. Molto bravo in tutto. Grazie. Mauro, Andrea, quando si è in ferie, si lascia un messaggio sulla segreteria del cellulare. Manca un parcheggio (più ampio) per i clienti.

Ho effettuato il cambio gomme stagionale della mia auto, l'accettatore che mi ha seguito è stato gentile e professionale...ma al pagamento, mi sono ritrovata un aumento di 15€ rispetto alle volte precedenti. Aumento "giustificato" dall'officina come 'aumento dell'affitto del capannone del ricovero gomme', un aumento non da poco che ha lasciato dell'amaro. Tengo a specificare che il costo in questione si riferisce al solo deposito delle gomme presso l'officina, da quanto detto in accettazione. Ho anche sottolineato al Signor Diego, sempre puntuale nel chiamarmi, come mi è stata l'esperienza...bene, ma delusa da questo aumento non giustificato.

Dopo aver avuto un guasto tecnico in autostrada, cerco il riparatore autorizzato Citroen più vicino. Ho telefonato e mi hanno dato immediata disponibilità. Sono arrivato in officina e in 30 minuti mi hanno risolto il problema. Competenza e gentilezza.

Da anni mi rivolgo al servizio di assistenza tecnica di Portomotori per i consueti tagliandi della mia auto, trovando sempre ottima accoglienza e gentilezza. Il piacere di di riavere la propria auto che "suona e profuma di nuovo" è davvero una bella sensazione! Grazie!

Mi sono trovato molto bene per l'esigenza che avevo. Seguito in ogni fase sia prima che dopo la vendita.

Sono rimasta molto soddisfatta del lavoro svolto dal team di Portomotori per l'intervento in merito al tagliando dei 25.000 km. Il mio giudizio è più che positivo.