De Stefani Group | Mercedes-Benz

Ho acquisto con voucher veicoli elettrici una XPENG G6 . La procedura è stata conclusa senza nessun problema e nella piu totale serenità. Si consideri che io essendo di Varese ho effettuato acquisto a distanza e il venditore Marcello e' stato sempre attento a tenermi aggiornato sulle attività prima e dopo la consegna della vettura . Non da meno è stata apprezzata la capacità di potermi fornire il miglior trattamento economico sull' acquisto avendo effettuato in indagine di mercato . Vederemo se questa attitudine della concessionaria sara anche confermata per le attività di post vendita e assistenza. La consiglio !

La mia esperienza è stata eccellente, personale accogliente e soprattutto competente. Ho acquistato un'auto di seconda mano a distanza da circa un mese e il tutto si è svolto con estrema correttezza, trasparenza ed assoluta sintonia sia con il venditore (Fabrizio) che ha gestito con molta attenzione tutte le mie richieste, che con il tecnico delle consegne (Giacomo) che mi ha assistito anche a distanza per dei chiarimenti su alcune segnalazioni che ho visualizzato sulla macchina. Consiglio vivamente DeStefani Imola per la loro professionalità.

Sul display centrale non mi compare più il navigatore Mi reco all'officina DeStefani, all'esterno un signore con giubotto smanicato blu, gli dico che problema ho e lui mi dice che "E' STATO ELIMINATO DI PROPOSITO DALLA CASA MADRE, SE FOSSE ROTTO NON VISUALIZZEREBBE NULLA" Ora mi chiedo: ma sei serio??? chi l'ha messo uno così li a comandare un'officina? Non è assolutamente vero, me l'hanno sistemato in altra officina MERCEDES BENZ a Bologna Vergogna, forse il signore mi ha visto giovane, tattoo e barba, pensava fossi un barbone, ma vorrei mettere a confronto la mia RAL con la sua, per vedere chi effettivamente lo è di più!!

Abbiamo ritirato oggi la nostra nuova MG ZS 1.0 Turbo. La macchina è molto bella e ben rifinita oltre ad essere completa negli optionals di serie. Vogliamo ringraziare Fabrizio, per la sua competenza, cortesia e professionalità. Prima di essere un bravissimo venditore si è dimostrato una bellissima persona. Ci ha seguito e consigliato la soluzione migliore per le nostre necessità raggiungendo la nostra più completa soddisfazione. Poi grazie a Giacomo per la esaustiva presentazione e spiegazione del prodotto, al nostro ritiro della vettura. Finalmente una persona che svolge questo ruolo con passione, chiarezza e tanta competenza, non tralasciando nulla e riuscendo ad essere molto chiaro e disponibile a rispondere alle nostre domande. Organizzazione e vettura (MG) che noi consigliamo per quanto sono in grado di offrire. Grazie a tutti voi.

Mirco della sede di Imola : cordiale , sempre disponibile e... tollerante ! Complimenti. Sono molto soddisfatto della mia MG ZS Luxury, della assistenza della sede di Imola : De Stefani, maTOTALMENTE DELUSO dell'assistenza delcal center della rappresentanza MG Italia di Milano : hanno un solo numero di telefono che fornisce assistenza SOLO per soccorso stradale .Non hanno altri numeri di contatto, ma solo una mail alla quale NON RISPONDONO !!!!!! Ne io ne la concessionaria è riuscita ad installarmi l'aggiornemento gratuito del navigatore , e neppure un tecnico informatico !!!! Nonostante questa DELUSIONE, confermo l'apprezzamento per la DE STEFANI IMOLA . Mario Scabbia

Compro un MG nuova a fine Giugno, fin da subito problema alla freccia specchietto sinistra, chiamo fissano appuntamento vado e mi dicono mi richianeranno perché devono ordinare il pezzo... passano 2 mesi e non 2 settimane, chiamano rivado fino ad Imola da Massa Lombarda...lascio l auto me ne danno un altra....giorno dopo vado a ritirarla.....bhe un altra volta pezzo errato...capo magazziniere dovremmo rivederci a breve....morale...sono passati altri 2 mesi..chiamo e scrivo al venditore...giro subito i messaggi mi spiace badabi badapo...passati altri 4 giorni nessuno si e fatto sentire...vergognatevi!!! Mi tengo l auto così ma vergognatevi!! Mai più!!!!

Concessionaria Mercedes che opera su diverse citta' romagnole da parecchi anni. I servizi forniti sono ottimi cosi' come la qualita' degli interventi. Massima trasparenza e correttezza.