Roccuzzo Auto

Più che vendere un Auto, la concessionaria ha saputo consigliarmi ed accompagnarmi nella scelta giusta. Se consiglio ad altri Roccuzzo Auto?? Certo che si!!! SUPERSODDISFATTO!! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Sabato 24 agosto 2024, mi trovavo a Ispica e, dopo aver cercato in vano diversi meccanici, tutti chiusi, l'unica officina aperta intorno alle 10:30 del mattino era la Roccuzzo Auto. Premetto che la mia Mercedes Classe E aveva subito la rottura della cinghia dei servizi, lasciandomi impossibilitato a proseguire, poiché il sistema di raffreddamento, l'alternatore e il servosterzo erano fuori uso. Pur consapevoli che era sabato e che tutte le altre officine della zona fossero chiuse, i meccanici presenti mi hanno liquidato con un irritante "Non abbiamo tempo per sostituire la cinghia", senza alcun riguardo per l'urgenza della situazione. Disperato, mi sono recato in un negozio di autoricambi sulla SS 115, dove ho acquistato la cinghia e mi è stata prestata una chiave millerighe. Ho dovuto montare la cinghia da solo, seguendo un tutorial di AutoricambiDoc. Ora mi domando: se io, che non sono un meccanico, ho impiegato meno di cinque minuti per montarla, cosa dovrei pensare di questi individui privi di coscienza professionale, cortesia e rispetto per i clienti? La loro risposta sconcertante, "Noi non dovremmo neanche essere qui, stiamo solo finendo lavori iniziati", ha palesato un atteggiamento di menefreghismo che non merita altro se non il licenziamento per giusta causa. Un'officina dovrebbe essere disponibile al 100% per i clienti, soprattutto di fronte a casi di emergenza che richiedono pochi minuti per essere risolti. Per quanto mi riguarda, queste persone valgono zero e, di conseguenza, l'intera officina non è affatto affidabile. Chi mi garantisce che, per risparmiare tempo o per pura negligenza, non trattino ogni lavoro con la stessa superficialità? È stata una pessima esperienza, e consiglio vivamente a tutti di evitare questo tipo di officine.

Se potessi dare 0 o meno stelle lo farei. Esperienza da non rifare più, a costo di restare senza auto per il resto della vita. Riescono a prendersi gioco di persone umili e, spesso ingenue, disposte ad acquistare un auto (nel mio caso in maniera più che urgente) quasi ad occhi chiusi. Non fermatevi all’apparenza del prodotto che mostrano, all’interno nascondono modifiche che solo un esperto sarebbe in grado di riconoscere!! Pessimi!!!!

Azienda seria e competente. Vasto assortimento di auto usate garantite. Personale sempre disponibile per ogni esigenza. Consiglio vivamente.

Tutto ciò si cerca di trova, gentilezza e cordialità sono di casa ,per non parlare delle auto sempre al top.

Abbiamo noleggiato per un giorno uno scudo 9posti, ci hanno dato una macchina non solo vecchia ma sporca di qualunque cosa, puzzolente di sigaretta, con l'aria condizionata rotta ed un finestrino che non ai apriva una vergogna, gita rovinata .

Per essere una officina autorizzata lascia un Po a desiderare...veicolo noleggiato pronto per il ritiro con più di un'ora di ritardo