Domina JESI - Audi + Volkswagen + SEAT + VW VEICOLI COMMERCIALIService Partner JESI

- Recensione concessionaria - Che dire ne ho girate molte di concessionarie di brand premium della provincia di Ancona ma mai ho trovato la disponibilità dei venditori che potete trovare qui. Nota di merito a CRISTIANO il referente per il brand Audi, in primis persona appassionata di motori quindi preparato sia tecnicamente che commercialmente. Sa indirizzarvi al meglio e spiegarvi tutto nei minimi dettagli. Non vi sentirete come altrove in soggezione nel chiedere e fare domande ma vi sentirete a casa. Se può fare qualcosa per accontentarvi e far felice il cliente lo farà. Qui il CLIENTE è al 1° posto e vi farà molto piacere anche perché le auto iniziano ad essere un bene di lusso e sentirsi coccolati penso sia una bella cosa. Concludo quindi dicendo se avete in mente di acquistare una nuova auto fateci un salto!

Indisponibili, indisponenti, senza alcuna professionalità e contro le regole. Già segnalati al numero verde Audi. Si rifiutano di montare un ricambio nuovo non acquistato da loro andando contro tutte le regole del libero mercato. Stiamo pensando di fare una segnalazione legale anche all' Unione dei consumatori. Incredibile quello che succede!

Della Domina di Jesi non posso dire nulla di male, anzi solo elogi, il capofficina è una persona professionale che si mette subito a disposizione del cliente. Altra cosa è l'Audi che con la grande crisi della Germania ne risente pesantemente, 10gg per avere un ricambio, hanno un primo ministro che pensa soltanto a fare la guerra alla Russia invece che al proprio paese, un povero nazista con reminiscenze del tempo che fu, una storia già vista ed in corso in Italia; andate a prenotare una visita o a fare un giro al pronto soccorso, così vi rendete conto in che mani siamo.

Assolutamente da evitare, sono 3 volte che mi segna il liquido di raffreddamento e sono già 2 volte che cambio la pompa dell'acqua... Mi hanno chiesto 700€, sconsiglio vivamente, anche perché poi il problema non era la pompa dell'acqua... Sconsiglio.

A dicembre 2020 mi sono rivolto a questa officina per un preventivo relativo alla sostituzione della cinghia di distribuzione sulla mia Golf. Fin da subito ho apprezzato la cortesia e la disponibilità del personale. Il preventivo mi è sembrato un po’ alto, ma confidando nella professionalità del marchio Volkswagen ho comunque deciso di accettarlo. Durante la fase di preventivo ho segnalato un problema importante: la mia auto consumava circa un litro di liquido refrigerante al mese. Ho chiesto esplicitamente di verificare eventuali perdite nel circuito di raffreddamento. Sono stato rassicurato: mi è stato detto che l’impianto viene sempre messo in pressione per testarne la tenuta e che, in ogni caso, la sostituzione della pompa dell’acqua (inclusa nell’intervento) avrebbe probabilmente risolto il problema. Ho consegnato l’auto e l’ho ritirata nei tempi promessi (circa un giorno e mezzo lavorativo). Alla riconsegna, una volta saldato il conto, ho chiesto se fossero state rilevate perdite: mi è stato risposto che non era stata lasciata alcuna nota dall’officina, quindi "tutto a posto". Purtroppo, esattamente un mese dopo, si è riaccesa la spia dell’acqua: un altro litro di refrigerante era sparito. Ho provato subito a contattare l’officina, ma senza ricevere risposta. Deluso, mi sono rivolto a un meccanico di fiducia, che con una semplice torcia a LED ha individuato subito delle tracce evidenti di liquido refrigerante (G12) nella parte bassa del motore. Il problema? Lo scambiatore dell’olio era crepato e perdeva da lì. Non voglio fare polemiche, ma ritengo ci sia stata negligenza da parte dell’officina. Una perdita così evidente sarebbe dovuta emergere, specialmente considerando che l’avevo esplicitamente segnalata. Sono sinceramente amareggiato: mi aspettavo un controllo accurato e un livello di professionalità che, in questo caso, non si è purtroppo rivelato tale.

Se al posto del cambio dell'olio compravo un Rolex costava di meno! Vi fanno poi aspettare un mese anche se il vostro mezzo è in garanzia! Portata dopo in un'altra officina, si sono accorti che hanno rimediato a una mancanza di una vite sul sottoscocca (nonostante la macchina era in garanzia) con una fascetta di plastica! Inqualificabili

Competenza- professionalità fin dal primo contatto con questa officina. Seguito fin dall' inizio , come da me richiesto, con prova su strada per capire il problema di rumore proveniente dal motore , quando l auto cambia a direzione...responso: sostituire i supporti motore della mia audi A3. Lavoro eseguito previo appuntamento,ma nei tempi da loro indicati e con successiva prova su strada, sempre con lo stesso meccanico che mi aveva diagnosticato il problema. Dove altri pseudo/meccanico mi avevano farfugliato ...potrebbe essere....ma forse ecc..... alla Domina ci sono riusciti all istante come dovrebbe essere...bravi!!. Se proprio dovessi cercare un punto a sfavore o nota stonata, forse, direi il prezzo del lavoro, ma ripensandoci bene...a quanto mi sarebbe potuto costare l improvvisazione e la non professionalità altrove.....sono soddisfatto!! Sempre così , mi raccomando!