Lainauto - Volkswagen Service

400 euro per un tagliando e mi ritrovo danni per 560 euro dopo 20 km. Millantano che é stata una casualità dopo che mi é stato specificato al ritiro post tagliando che la macchina era perfetta. MAI PIÙ NELLA VITA UN TAGLIANDO NELLA LORO SEDE. 960 per un tagliando e una macchina rovinata. Da rivedere anche la segreteria,l’atteggiamento verso il cliente non é assolutamente meritevole di lode.

Desidero esprimere il mio sincero apprezzamento per il servizio. Ho riscontrato grande professionalità, cortesia e puntualità in ogni fase dell’intervento. Il lavoro è stato svolto con precisione e nei tempi concordati, dimostrando attenzione, competenza e rispetto per il cliente. Un’esperienza pienamente positiva sotto ogni aspetto. Grazie per l’eccellente servizio offerto.

Portato ieri l’auto per effettuare il tagliando, molto professionali e simpatici, siamo stati accolti e seguiti da Riccardo! Molto apprezzato il fatto che avvisino se c’é necessita di lavori extra con preventivo immediato e solo una volta autorizzati procedano ad eseguirli (cosa ormai non scontata)!

Molto soddisfatto della visita presso la loro filiale. Avevo la necessità di un preventivo sull'acquisto della nuova Tiguan che effettuerò entro fine anno. Il consulente vendite che mi ha ricevuto il sig. R.P. è stato molto preciso fornendomi un preventivo molto dettagliato con scontistiche intrressanti e con spiegazioni soddisfacenti. Ho visitato altri concessionari dello stesso marchio in zona ma non ho avuto lo stesso trattamento e gli stessi sconti. Se a dicembre mi verrà proposta la stessa scontistica, magari migliorativa, finalizzerò l'acquisto.

Ho portato la mia auto in concessionaria per il tagliando e sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto. Il lavoro è stato svolto con professionalità e puntualità, ma ciò che mi ha colpito maggiormente è stata l’attenzione al cliente anche dopo l’intervento: mi hanno richiamato per sapere se tutto funzionava correttamente e se il problema che avevo riscontrato si fosse risolto. Un gesto non scontato, che dimostra serietà, cura e rispetto verso il cliente. Se proprio devo trovare un punto di miglioramento, suggerirei di riconsegnare le auto lavate: trattandosi di un marchio premium, sarebbe un dettaglio che renderebbe l’esperienza ancora più completa e in linea con le aspettative. Nel complesso, complimenti a tutto lo staff per la disponibilità e la professionalità: un ottimo esempio di come dovrebbe funzionare l’assistenza.

Ho effettuato un tagliando alla mia auto e sono rimasto molto soddisfatto dal trattamento ricevuto. Chiarezza nel fornire informazioni sugli interventi effettuati e disponibilità e cortesia nel venire incontro alle mie esigenze. È stata certamente un’esperienza positiva, dove mi sono sentito assistito nel migliore dei modi.

"Officina molto professionale. Conoscono la mia auto meglio di me! competenti e onesti. Consigliatissimi."