Ceccato Automobili - Volkswagen e Volkswagen veicoli commerciali Treviso

Ho scelto la Honda ZR-V full ibrida dopo una valutazione accurata tra diversi modelli e marche. La sede di Villorba si è rivelata la soluzione migliore: in circa 25 minuti di viaggio ho trovato accoglienza, chiarezza e un prezzo finale davvero competitivo rispetto ad altri rivenditori. Marco mi ha seguito con grande professionalità fin dal primo incontro, spiegando con trasparenza sconti, tempi e condizioni. Alla consegna ho ricevuto tutte le informazioni utili sull’auto e sull’utilizzo del sistema ibrido, senza fretta e con grande disponibilità. Successivamente ho effettuato un aggiornamento e un piccolo richiamo: anche in queste occasioni il personale è stato gentile, puntuale e attento alle mie esigenze, cercando sempre di assecondare le tempistiche che avevo richiesto. Nel complesso, un’esperienza d’acquisto positiva sotto ogni punto di vista. Ottimo servizio, ottimo rapporto qualità-prezzo, e la conferma di aver scelto il posto giusto per la mia nuova Honda.

Dopo una ventina di minuti di via vai di dipendenti che si alternano in una scrivania con scritto ACCETTAZIONE, attendo cortesemente il mio turno in fila non capendo bene a chi devo rivolgermi. Sfilano decine di dipendenti della concessionaria, nessuno che si degni di un saluto, di uno sguardo, di un gesto di indirizzo, alcuni sembrano aver appena incontrato lucifero, altri sembrano felicemente in gita... mi infilo nella prima scrivania che si libera. Comunico gentilmente che mi é stata spedito sollecito che l'airbag deve essere sottoposto a revisione/sostituzione pena sanzione pecuniaria secondo il codice della strada. Risposta scocciata (di chi ha ben altro da fare): pezzi non disponibili la richiameremo. Quindi sono passibile di multa ma non degno di attenzione e cortesia. Un gesto di umanità non costa poi molto, uno sguardo, un saluto, un "mi scusi siamo occupati, appena riusciamo..."

Esperienza ottima! Abbiamo acquistato la nostra auto e Andrea si è dimostrato super gentile, disponibile e professionale. Ci ha seguiti passo dopo passo, rendendo ogni fase dell’acquisto semplice e chiara, nonostante la distanza Bergamo–Villorba. Siamo felicissimi della macchina e del servizio ricevuto. Consigliatissimo !

Abbiamo appena acquistato un valido usato da loro, competenti e precisi. Siamo stati seguiti da Matteo Zennaro che ci ha accompagnato all’ acquisto in modo egregio. Una sicurezza !

Pessimo. Li ho contattati DUE volte via email (Autoscout24) senza ricevere alcun riscontro: PECCATO. Tra l'altro hanno svariate macchie a cui sono interessato. Evidentemente, hanno talmente tanti clienti che non gli interessa se ne perdono qualcuno per queste "sviste". Nella seconda email ho precisato che speravo di ricevere riscontro "almeno questa volta". PECCATO. Nella prima email non mi ero accorto che sotto, nell'annuncio, c'era indicato il prezzo per chi vuole acquistare in soluzione unica (svista mia, poi ho fatto il tagliando al cervello), dopodiché, leggendo altri annunci, mi sono ravveduto. PECCATO. Due stelle e non una perché i prezzi sono interessanti e l'offerta è ampia. PECCATO. Ringrazio per la risposta, ma non capisco: a cosa vi serve il mio recapito? Che peraltro, avendovi scritto DUE volte, avete già. Ho già risolto ormai! Mi serviva un'automobile, a quanto pare a voi non serviva un cliente in più. Ma, "bada bene", le persone le recensioni le leggono, e si fanno un'idea ben precisa. Una stella in più per il riscontro alla recensione, che è sempre segno di attenzione al cliente. Salvo inconvenienti dell'ultimo secondo, ho già acquistato la vettura di cui necessito, nel caso dovesse subentrare qualche disguido non mancherò di contattarvi alla email da voi indicata.

parlare con il service è impossibile, sono giorni che cerco di prendere appuntamento per il tagliando chi risponde al telefone prende nota per essere richiamato, ma non richiama nessuno!!!!!!! PESSIMO PESSIMO SERVIZIO!!!!!!!

Ottima Concessionaria, ho acquistato la mia nuova auto tramite consulente vendite Alessandro Zorzato, molto disponibile e accogliente e professionale mi ha fatto provare 2 diverse auto prima dell'acquisto, prezzo molto buono e conveniente rispetto alle altre concessionarie di zona, consiglio vivamente.