ICAR SPA Auto Latina

Buonasera, SERVICE DI CUI NON FIDARSI. Scrivo questa recensione per portare alla luce dei clienti quello che a parere mio è il chiaro esempio di un comportamento marcatamente NON PROFESSIONALE di un SERVICE. Circa 45 giorni decido di acquistare un veicolo usato presso questa concessionaria, dopo alcune peripezie riusciamo di comune accordo a venirci incontro e di completare la vendita, qui devo ringraziare Massimiliano e Sergio per la loro professionalità. Nonostante le mie attenzioni per il controllo dell'integrità accettabile del veicolo, dopo qualche giorno mi accorgo di un danno occulto ad un solo pneumatico e nel giro di un giorno e mezzo scrivo direttamente in concessionaria, allegando alcune foto, poichè minava la sicurezza del veicolo. Portato il veicolo all'assistenza, in prima battuta si è provato ad incolparmi del danno, danno fatto da me in meno di 7 giorni dove non abito né in campagna né pratico strade disastrate per andare a lavoro, Nettunense-Pontina-Laurentina. In tutto ciò Lorenzo si è dimostrato accomodante e mi ha confermato che lo pneumatico sarebbe stato cambiato a carico loro, mentre l'altro avrei dovuto pagarlo io (come avevo chiesto in anticipo) a circa 204€+IVA, ed, a mia domanda, lo pneumatico sarebbe stato della stessa marca degli altri, Conti......, e da ordinare. Al primo appuntamento, si erano dimenticati che sarei dovuto passare per il cambio gomme e l'operatore incaricato era andato via, nessuno mi ha avvisato. Riporto la macchina sabato per ritirarla oggi lunedì 22/12/25, ritiro la macchina ed oltre il costo dello pneumatico di ~249€ pago anche 57€ di manodopera per il cambio di una gomma, decisamente caro e fuori mercato, ma vista la circostanza (e la gentilezza di Lorenzo nel rimediarmi gratuitamente un piccolo perno di plastica perduto da me), non ho fatto nessuna obiezione al Responsabile durante il pagamento e non ho controllato le gomme nuove, sicuro della loro buona volontà. MA, appena arrivato a casa guardando le gomme mi sono accorto che NON HANNO MONTATO LE GOMME CONTI...... come concordato, MA UNA SOTTOMARCA! Facendola pagare a me quasi il DOPPIO DEL PREZZO a cui si trovano presso i gommisti! Facendo in questo modo il Responsabile ha tamponato il costo dello pneumatico al service, facendo passare il cliente, io, per IMBECILLE perché mi sono fidato di quello che mi era stato detto da loro. Quindi dopo diverse ore di permesso costate a me per fare risolvere la problematica, sono stato anche PRESO IN GIRO dalla persona di riferimento del service. "Lasciate ogne speranza, voi ch'intrate" - Dante A. Foto in allegato a documentazione. SU UN COSTO ALTO CI POSSO PASSARE, MA SULLA MANCANZA DI RISPETTO PER IL CLIENTE, NO.

FATE ATTENZIONE ALL’OFFICINA! A fine gennaio ho portato da loro la mia macchina bella funzionante, solo con un rumorino (acquistata da loro nel 2028) per cambiare la catena di distribuzione in quanto il mio meccanico di fiducia avrebbe potuto farmela solo a fine febbraio. All’accettazione mi fanno a voce un preventivo orientativo di 700 euro con la raccomandazione di avere il giorno successivo il preventivo scritto (dopo aver visto la macchina) e al massimo due giorni di lavoro per sistemarla se avessi accettato il suddetto preventivo. Per questo decido di noleggiare un’auto da loro a 25 euro al giorno, visto che con 3/4 giorni avrei risolto tutto. Ho il preventivo scritto dopo ben 4 giorni e solo dopo diverse mie sollecitazioni e telefonate in cui spiego che nel frattempo ho la loro macchina a noleggio e che i tempi non corrispondevano a quelli indicati durante l’accettazione. Tra scarica barile a destra e sinistra finalmente arriva il venerdì pomeriggio dove mi viene comunicato il costo totale. E adesso arriva il bello! Il preventivo orientativo di 700 euro passa a 2800 euro con una sfilza di pezzi da cambiare, in pratica una macchina super funzionante era diventata un rottame. Chiedo spiegazioni, una cosa del genere non è possibile, ma continuano a sostenere che oltre alla catena ci sono altri pezzi danneggiati. Non mi fido, chiamo un altro meccanico e decido di portarla da lui, ma la icar mi chiede ben 250 euro per riavere la macchina dato che era stata aperta per fare la valutazione, una vera e propria estorsione soprattutto in quanto nessuno mi aveva detto che c’era un costo da pagare anche qualora non avessi accettato il preventivo e sul foglio dell’accettazione nemmeno era riportato tra le varie clausole. Morale della favola: sono andata a riprendere la macchina con il carro attrezzi e tutti i pezzi smontati in un cartone, non ho pagato le 250 euro perché rappresentative di un furto, di un’estorsione, di una somma pretesa illegalmente (perché il cliente va informato prima e durante) e loro non hanno fatto resistenza perché consapevoli della truffa alla quale sottopongono ogni giorno persone ignare e ingenue. La mia macchina è stata riparata dal mio meccanico, ha sostituito solo la catena e tutti i pezzi che la icar aveva preventivato come danneggiati e da sostituire erano tutti buoni… QUINDI STATE ALLA LARGA. ALZANO A DISMISURA I PREVENTIVI CHE IL CLIENTE NON ACCETTA PER POI SFILARVI 250 EURO A TITOLO DI LAVORO PER LA DIAGNOSI

Ho recentemente acquistato la mia nuova auto presso il concessionario "Omoda & Jaecoo ICAR a Latina" e non potrei essere più soddisfatto. Sin dal primo momento sono stato accolto con estrema professionalità e cortesia. Il personale è preparato, trasparente e pronto a rispondere a ogni dubbio senza alcuna pressione all'acquisto. Un ringraziamento speciale ad Alessandro Cardinalea per aver gestito le pratiche in tempi record. Consiglio vivamente questa struttura a chiunque cerchi serietà e un servizio impeccabile!

Sono molto soddisfatto dell’acquisto: l’auto si è dimostrata fin da subito affidabile, confortevole e perfettamente rispondente alle aspettative. Desidero inoltre ringraziare Alessandro, venditore estremamente affidabile e professionale, che mi ha seguito con attenzione e disponibilità in tutte le fasi, dall’acquisto alla consegna, facendomi sentire come a casa per la cortesia e la cura con cui sono stato trattato. Esperienza complessivamente eccellente, assolutamente consigliata.

Ho acquistato una Mitsubishi Space Star presso questo concessionario. Il venditore Mirko è stato molto gentile e disponibile nel rispondere alle mie domande e molto paziente nelle ripetute visite effettuate prima, dopo e durante l'acquisto. Ho effettuato anche un test drive proposto dallo stesso venditore, anticipando la mia richiesta, paragonandola anche con un auto usata presente nel parco auto. Pratiche veloci, tempi rapidi, super consigliato!

Aquisto Jaecoo 7 benzina / Gpl Ho acquistato tre auto nuove in passato, ma non mi era mai capitata un'esperienza simile (penosa) di dover passare un'intera giornata a pulire un'auto appena ritirata. La consegna di questa Jaecoo 7 è stata un insulto alla professionalità. L'auto mi è stata consegnata in condizioni pietose sia esterne che interne costringendomi a un lavoro di pulizia profonda che spettava alla concessionaria: Carrozzeria esterna pietosa hanno passato un panno e via senza nemmeno lavare l'auto ed essendo di colore nero si vedeva chiaramente. Bagagliaio pieno di segatura: Residui ovunque derivanti dai fori per l'impianto GPL. Chiuso e consegnato senza nemmeno un'aspirata veloce. Interni indecenti: Macchie sui sedili e una macchia di grasso sul tettuccio (lato posteriore destro), segno di una totale incuria durante le fasi di preparazione o installazione accessori. Danni estetici: Graffi sul lato sinistro del cofano. Sporcizia totale: Auto consegnata sporca fuori e dentro. È inaccettabile che un cliente, dopo aver speso decine di migliaia di euro, debba rimboccarsi le maniche e perdere un giorno di tempo per rimediare alla sciatteria della concessionaria. Un brand che vuole definirsi "premium" come Jaecoo non può permettersi partner commerciali di questo livello basso. Non basta vendere un'auto, bisogna saperla consegnare. Qui manca il rispetto per il cliente e per il prodotto stesso. Sconsiglio vivamente questo punto vendita a chiunque cerchi serietà e qualità. PS: Dopo aver chiesto svariate volte la fattura d'acquisto mi è stata mandata una foto scattata col telefono alla stessa. Serietà e professionalità pari a zero.

Sono molto soddisfatto, la Omoda 5 è una macchina molto confortevole, molto accessoriata, molto silenziosa e anche pochissimo dispendiosa sulla benzina, su quasi 1000 km percorsi ho una media di quasi 25 km al litro, eccezionale. Se mantieni nel tempo queste performance è stato un acquisto perfetto.