Concessionaria Autostyle SRL

Esperienza estremamente negativa. Ho acquistato presso questa autoconcessionaria un’auto usata con circa 160.000 km, confidando nei controlli e nella serietà del venditore. Purtroppo, dopo appena una ventina di giorni, l’auto ha iniziato a presentare lo stesso identico problema della mia vecchia auto, motivo per cui avevo deciso di sostituirla. Di fatto ho speso soldi per ritrovarmi nella stessa situazione di partenza, con grande disagio e perdita di tempo. Un problema di questo tipo avrebbe dovuto essere individuato prima della vendita o quantomeno gestito con maggiore responsabilità una volta segnalato. A seguito delle mie segnalazioni, la gestione post-vendita si è limitata a intervenire solo sui difetti immediatamente evidenziati, richiedendo inoltre ulteriori esborsi economici per la sostituzione di componenti fondamentali come frizione e iniettori. Ritengo questo comportamento inaccettabile, poiché si tratta di parti essenziali la cui usura o difettosità avrebbe dovuto essere verificata prima della vendita, non trasferita successivamente sul cliente. Mi sono quindi trovato a pagare ulteriormente per rendere l’auto appena utilizzabile, senza che il problema principale venisse realmente risolto. Il risultato è stato un danno economico rilevante, una totale perdita di fiducia e, soprattutto, la necessità di cambiare nuovamente auto dopo pochissimo tempo, acquistandone una presso un altro concessionario, non potendo restare a piedi. Quando in seguito mi sono recato a parlare con il proprietario, dopo aver già acquistato la nuova auto anche perché non avevo ricevuto alcun riscontro nonostante l’attesa, mi è stato fatto intendere che tali problemi non si sarebbero verificati con l’acquisto di un’auto nuova e che sarebbe stato possibile valutare uno sconto su un veicolo nuovo solo se fossi tornato da loro. Considero questo atteggiamento fuori luogo, soprattutto alla luce dei disagi già subiti e dell’assenza di una soluzione concreta nei tempi necessari. Quanto accaduto dimostra una carenza di controlli adeguati prima della vendita e una gestione del post-vendita superficiale e poco trasparente, che non tutela in alcun modo il cliente. Alla luce della mia esperienza, non posso consigliare questa concessionaria, soprattutto a chi cerca un’auto usata affidabile e realmente controllata.

Esperienza decisamente negativa. Mi sono recato da Autostyle Lecce per un problema alle chiavi solo dopo aver chiamato prima per avere conferma. Una volta arrivato sul posto, però, mi è stato detto che il tecnico non era presente, cosa che avrebbero potuto tranquillamente comunicarmi al telefono evitando una perdita di tempo. Oltre al disservizio, il modo in cui sono stato trattato è stato sufficiente e infastidito, come se il mio problema fosse un disturbo. Poca professionalità, maleducati e scarsa attenzione al cliente. Il capo officina vergognoso! Mi dispiace solo non poter mettere zero stelle! Non tornerò e non lo consiglio.

La mia esperienza presso la concessionaria AUTOSTYLE è stata assolutamente negativa un percentuale 100/100 , personale poco qualificato, minima cortesia, la mia auto ha iniziato a dare problemi già dal giorno stesso della consegna, un susseguirsi di guasti per 10 lunghi mesi, ma ciò che e stato peggio è stato il tentativo di far ricadere la colpa su di me, alla fine sono stato costretta ad accettare un rimborso non corrispondente a quanto ho pagato la macchina,perdendo quindi 800 euro, nessuna ragione mi è stata accordata perché hanno sempre loro l'ultima parola , questo comunque è servito a non fidarmi piú di nessuno e in particolare della suddetta concessionaria Personale maleducato e irrespettoso anche verso una donna

Non posso scrivere zero Perché non é contemplato nelle stelle Maleducati Per niente professionali Sicuramente non capaci di relazionare con il pubblico. Esperienza pessima: Al ritiro pattuito dell’auto non avevano montato gli accessori . Neanche una scusa alla perdita di tempo . Anche assicurazione avevamo spostato sulla ns macchina . Quindi disagi anche x questo . Vi allego foto . Non si sono scusati anzi arroganti Direttore Francesco , maleducato . IL proprietario DOTTORE( si qualifica così … !) Alessandro poi….. Signori si nasce non si diventa ! Unica persona umile Alessandra la venditrice che conoscendo le ns difficoltà a tornare a Br , ha cercato diMediare . Ma nulla può in una concessionaria dove tutti vertici in primis hanno un sistema è poco affidabile e non sono capaci di risolvere problemi Mi avevano proposto x scusarsi 2 tagliandi visto il tempo perso ed il denaro ( un extra all’aasicurazione x passaggio anticipato)poi hanno ritrattato . Ero lì x la seconda macchina da valutare ma MAI PIU ‘ … Ho fatto la commerciante e il cliente va accontentato soprattutto se SUBISCE UN disservizio!!!!! Talmente arroganti da dirmi : " faccia tutte le recensioni che vuole tanto "….

Mi sono recato in quest'autofficina per effettuare il collaudo auto previsto dalla normativa vigente in quanto era in scadenza a fine mese. Ho trovato personale veramente preparato, professionale e soprattutto molto cortese. Al termine della prova tecnica dall'esito positivo, mi è stato donato un bellissimo gadget dell'Autofficina unitamente ad un pacco di pasta orecchiette pugliesi. Veramente il top! La consiglio a tutti e fidatevi dei suggerimenti del tecnico Sig. Marco .

Precisi, competenti ed onesti oltre che cordiali. Ottimo lavoro ed hanno sistemato tutto quanto come preventivato venendomi incontro. Trovato garage di fiducia per l'auto di stanza a Lecce.

La peggiore concessionaria della provincia di Lecce. Venditore superficiale, servizio post vendita inesistente. Abbiamo acquistato da loro una Suzuki usato garantito e l'auto ci è stata consegnata senza igienizzazione interna (c'erano briciole nel bagagliaio), un accessorio interno rotto (sostituito su nostra insistenza) ed un telecomando rotto (non lo vogliono sostituire perché "troppo costoso", parole del venditore). Non acquistetemo mai più un'auto da Autostyle Lecce. Pessima esperienza. Da evitare!!!