Maldarizzi Automotive - Concessionaria Ufficiale Škoda

A distanza di un anno mi dispiace dover dire che molte cose sono cambiate. Il personale è poco cortese e il più delle volte ci ha fornito informazioni errate al punto tale da doverci rivolgere direttamente a WfS o altri concessionari dello stesso marchio per avere info più chiare. Mi dispiace ma non compreremo più alcuna vettura da questo rivenditore. L'unica persona professionale e competente presente nel punto vendita abbiamo scoperto che non lavora più lí.

Volevo fare un plauso speciale a Iolanda della sede Maldarizzi di Lecce. Nonostante il nostro contatto sia stato esclusivamente telefonico, la sua disponibilità e la sua trasparenza sono state esemplari. È riuscita a instaurare un rapporto di fiducia immediato, cosa non scontata nel settore. Indipendentemente dalla conclusione del contratto, consiglio vivamente a chiunque si rivolga a questo concessionario di chiedere di lei. Professionista eccellente, tornerò sicuramente a interfacciarmi con lei alla prossima occasione!

Ho acquistato una MG4 presso Maldarizzi e desidero raccontare la mia esperienza. Fin dal primo giorno sono stato seguito da Alessandro Gabriele, un consulente super professionale, presente e preciso in ogni fase. Mi ha accompagnato passo dopo passo nella scelta dell’allestimento, nella spiegazione tecnica del veicolo e nella gestione di ogni dettaglio burocratico. Durante la pre-consegna mi ha aggiornato costantemente sull’arrivo dell’auto, verificando personalmente che tutti i controlli fossero eseguiti correttamente e assicurandosi che io fossi sempre informato e tranquillo. La consegna è stata puntuale e organizzata in maniera impeccabile: il tecnico ha illustrato le funzionalità della MG4 in modo chiaro. Per la mia esperienza, in Maldarizzi e in particolare la professionalità di Alessandro Gabriele — rappresentano un punto di riferimento affidabile sia prima che dopo l’acquisto. Consigliati senza esitazione.

Ho acquistato un veicolo che mi permetterei di definire anche di un certo livello... Veicolo usato ma a loro dire con garanzia dei due anni con estensione di altri due I paraurti hanno iniziato a spellare letteralmente dopo un paio di mesi e così una volta contattata l'azienda (si fa per dire una volta) mi hanno detto che questo problema non é coperto da garanzia Adesso mi chiedo al netto di ogni cosa, se per un problema da risolvere con poche centinaia di euro non ho la minima copertura, cosa accadrebbe semmai dovessi avere un problema più serio? Una cosa mi è chiara !!! Non acquisterò mai più un veicolo da questa concessionaria!!!

Purtroppo mio padre ha acquistato una Mg4 da questo concessionario. Questo é stato un grossimo errore in quanto la macchina ha avuto diversi problemi e quando va in garanzia rimane diverse settimana. In questo modo persone anziane, i miei genitori, hanno un fortissimo disagio e per poter avere notizie bisogna chiamare infinite volte e se c'è un miracolo dopo giorni e infinite chiamate arrivano notizie vaghe e presunte consegne dopo settimane. Riflettete su cosa vuol dire stare senza auto per settimane. Grazie Mandarizzi.

Esperienza estremamente negativa. L’auto (MG) è stata acquistata nuova dai miei genitori un anno e mezzo fa e, dopo la sostituzione di un pezzo effettuata presso la loro officina, l’aria condizionata ha smesso completamente di funzionare. Sono passati ormai tre mesi da quando il problema si è presentato e, nonostante le ripetute segnalazioni, la situazione non è stata ancora risolta. Trovo inaccettabile che, dopo un intervento effettuato da loro, l’auto presenti un guasto e che il cliente debba aspettare così a lungo per una riparazione, soprattutto con l’estate alle porte. Il servizio post-vendita si è dimostrato poco efficiente e poco attento alle esigenze del cliente. Grande delusione per la gestione del problema e per la mancanza di tempistiche certe nella risoluzione. Spero che la situazione venga risolta al più presto.

Da tre giorni cerco di prenotare senza successo un tagliando attraverso un numero telefonico che gestisce le richieste per tutte le officine Skoda che fanno capo a Maldarizzi. Potete indicarmi il numero di telefono della vostra sede? Alla fine sono riuscito a fare il tagliando, ma mi hanno riconsegnato una macchina con problemi e non riesco a parlare con l’officina che ha fatto il lavoro, incredibile un servizio di assistenza al cliente molto discutibile. Dopo la risposta di oggi del proprietario mi preme segnalare che il problema è stato risolto grazie alla disponibilità del responsabile dell’officina.