SEAT CUPRA SASSI LEGNANO

Concessionaria SEAT/CUPRA storica di Legnano (MI). Sono molto professionali e disponibili, un ringraziamento particolare a Simone e a Giulio che ad ogni richiesta rispondono con gentilezza/disponibilità ma soprattutto grande professionalità.

Ieri pomeriggio ci siamo recati a questa concessionaria, purtroppo abbiamo trovato un venditore che era piu interessato a guardare la partita dell'Inter che vendere l' auto. Poca professionalita'.Peccato.

Ottima esperienza e da 2 anni che vengo qui per gli interventi...personale pronto e cordiale....e soprattutto onesti....grazie ancora alla prossima

Conosciuto per caso dopo aver cercato in tutta Italia una formentor in pronta consegna come la volevo io…. ho conosciuto personalmente il titolare solo al momento della consegna e visto che erano a 600km di distanza, é stata fatta tutta la trattativa e il contratto telefonicamente…disponibile, gentile e preparato… immatricolazione e ritiro in 2 giorni… tutto perfetto!!! Consigliatissimi

Non la consiglio. Sono stata in concessionaria per la rottura del blocchetto di accensione e mi hanno rilasciato un preventivo di €765, dicendo che l'auto sarebbe stata riconsegnata entro 10 giorni o massimo 15, causa festività Pasquali. Dopo questo periodo ancora non avevano notizie sull'arrivo del pezzo in officina. Durante i giorni successivi alla presunta data di riconsegna (15 per l'esattezza) ho contattato la concessionaria e il servizio clienti Seat (come da loro suggerimento, dicendo che "da cliente probabilmente avrei avuto più considerazione"). Loro per tutto questo periodo non hanno avuto notizie sull'arrivo del pezzo. Dopo giorni di telefonate mi è stato detto dal servizio clienti "l'auto sostitutiva spetta solo a chi arriva in concessionaria con il carroattrezzi, per un periodo di 3 giorni, al costo di 25€ circa al giorno". Questo non era il mio caso, perché avendo caricato la batteria sono riuscita ad arrivare in officina autonomamente. Nella stessa telefonata però, mi hanno detto che in casi particolari come ad esempio lunghe attese (il mio caso), la concessionaria avrebbe potuto provvedere alla consegna di una sostitutiva. Ho contattato quindi la concessionaria per riferire quanto mi è stato detto e mi hanno risposto dicendo che avrebbero provato a richiedere la vettura. Il giorno successivo, dopo 15 giorni in più di attesa, mi hanno informata della data di arrivo del pezzo e del possibile ritiro della vettura, dopo circa 4 giorni. Prima del ritiro ho contattato il servizio clienti per richiedere una scontistica sul preventivo, data l'attesa di 15 giorni in più e la mancanza di una sostitutiva. Loro hanno risposto dicendo che lo sconto è da richiedere direttamente in concessionaria. Ho contattato quindi la concessionaria, la quale mi ha detto che lo sconto dev'essere autorizzato da Seat. Ho richiamato quindi Seat, sentendomi ribadire la stessa cosa, ma almeno hanno provveduto a contattare la concessionaria per poter chiarire. Sentendo telefonicamente la concessionaria per accordarsi su data e ora del ritiro, mi è stato detto che avrebbero applicato uno sconto di €32 su €765. Mi è sembrato assurdo vista la situazione. La persona con cui ho parlato mi ha anche sottolineato il fatto di avermi fatto risparmiare €250 per la chiave, perchè "avendo utilizzato gli attrezzi adeguati sono riusciti ad estrarla". Penso che sia una cosa normale, essendo il loro lavoro. Dopo 1 mese di attesa, senza essermi venuti incontro con una sostitutiva e avendo quindi avuto problemi di spostamenti per necessità (quali andare a lavorare per esempio), si sono limitati a scontare una cifra del genere, rinfacciando inoltre il fatto di non aver rotto le chiave e avermi fatta risparmiare, secondo loro. Ovviamente non metterò più piede in quella concessionaria.

Mi sono trovato benissimo, tempistiche rapide e molta attenzione alle esigenze del cliente. Accoglienza famigliare e disponibilità da parte di tutti.

Contattati per una riparazione sulla mia VW, un grosso concessionario di zona mi aveva fetto un preventivo assurdo! Loro hanno visionato la macchina nelle prime ore della mattina e il pomeriggio del giorno dopo era stata riparata. Prezzo onestissimo e circa 1/3 di quello del noto concessionario VW. Ho trovato la mia "officina" di fiducia! Grazie