Bosch Car Service - Vip Auto

Prezzi eccessivi e al di sopra di altri preventivi in zona, tempi lunghi per le riparazioni e senza essere mai informati di quando e come si concludera’ la riparazione, la risposta sempre la stessa "chiamiamo noi". Non da meno, il loro modus operandi di farti portare l’auto con la frase sempre usata " portala e poi vediamo", ma una volta smontata l’auto, iniziano a chiedere prezzi esorbitanti per lo smontaggio e rimontaggio, oltre se si decide per la riparazione e ci si sente costretti a confermare il lavoro. L’auto mi e’ stata riconsegnata sporca all’ interno di grasso e mancava un tappo al vano motore, si capiva che era stato tirato con forza,inutile tentare di parlare perche’ sono poco inclini al dialogo e ad agevolare il cliente, se non con ostentato buonismo. Mai piu’ e non li consiglio!

Finalmente !!! Dopo aver penato per mesi con un meccanico di Acilia facendomi spendere un patrimonio con un problema che avevo nel il sistema di iniezione della blurea sulla mia vettura, La Vip Auto ha risolto il problema con una spesa proporzionata al lavoro. Consiglio vivamente la Vip Auto per la loro professionalità.

È partita col montaggio dell'antifurto originale della mia FIAT 500 L CROSS il rapporto di fiducia con VIP AUTO di Ostia. Parlo di fiducia perché sono stati gentili e professionali col sottoscritto fin dai primi momenti, offrendomi tutte le informazioni da me richieste. Non mi aspettavo quel cadeaux al riprendere la macchina che potete vedere in foto (caramellina e biglietto di cortesia). Il capo officina, molto simpatico, altrettanto disponibile a spiegarmi tutte le caratteristiche dell'allarme. Molto gentili anche le signorine del reparto amministrazione. Organizzazione sotto tutti i punti di vista. Ti avvisano con un SMS appena l'autovettura è pronta per essere ritirata. Che dire? Speriamo che questo sia un comportamento che venga mantenuto in futuro visto che ho intenzione di rivolgermi a loro per tagliandi e revisioni. Buon lavoro! Dott. Domenico Giuseppe Bozza AGGIORNAMENTO AL 21 MARZO 2024 Anche per il tagliando dei 15mila km mi sono servito da VIP AUTO. Nulla da eccepire in merito a cortesia e professionalità, cordialità e qualità d'intervento. Unico piccolo neo, comunque subito risolto con le scuse e con la ripromessa di tornare tra un paio di giorni per la riparazione: l'aver trovato un piccolo graffio sulla portiera anteriore lato passeggero che, maniacale come sono nella cura della mia autovettura, è stato prodotto quando la macchina era in officina. Cose che possono accadere ma meno male che osservo sempre prima tutto.

Sicuramente disponibili, ma sono estremamente cari e non sempre per il "bene" del cliente.

Stamattina mi sono recata in officina per prenotare lo smontaggio della box unipol, visto che la prossima settimana devo consegnare la macchina per ritirare la nuova. La signora in segreteria, mi da l appuntamento al 16 maggio. Esco ringraziando e mi rivolgo al titolare dicendogli: - mi lasciate andare via così?- e lui con una faccia che preferisco non definire, mi faceva il verso. Ho chiamato la mia assicurazione, che mi ha spostato la smontaggio altrove. Mi reco nella officina assegnatami e avevano posto il 13, ma rendendosi conto dell urgenza e visto che ci volevano 6 minuti per espletare la pratica, mi ha dato appuntamento alle 15 e mi ha risolto il problema. Grazie Vip auto, per la scortesia e vi ricordo che basta poco per trovare nuovi clienti, così comportandosi, la vedo dura. Buon proseguimento.

Non sono di parola e sono molto cari e non mi hanno fatto un preventivo prima. Per un semplice tagliando di una golf 7 mi hanno chiesto 548 euro compreso di revisione che sono 65 euro. Mi chiamano per confermare i lavori dico di sì ma poi li richiamo per avere la fattura dei lavori e dico loro di aspettare a fare i lavori prima della mia conferma. Ma loro hanno non hanno ascoltano e hanno cambiato l olio che fanno pagare 26 euro più iva … quando ad altri meccanici costa 12/15euro.

Servizio eccellente: rapidi, gentili ed efficienti. Hanno risolto un problema che la mia macchina aveva da tempo e di cui nessuno era riuscito a darmi una spiegazione precisa. Un grazie in particolare a Daniele per la sua competenza e disponibilità. Se in futuro dovessi avere di nuovo bisogno per la mia automobile mi rivolgerò a loro senza indugi.