Toyota Ferri Auto

SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA CONCESSIONARIA A CHIUNQUE. ESPERIENZA ASSOLUTAMENTE VERGOGNOSA. Ho acquistato un’auto usata da Ferri Auto il 22 dicembre. Mi era stato garantito che, facendo subito tutto ciò che mi veniva richiesto (pagamenti, documenti, pratiche), l’auto mi sarebbe stata consegnata entro la fine dell’anno , massimo il 2 o il 5 gennaio. Essendo tra le feste sono stato molto comprensivo educato e paziente, ma c’è un limite. Risultato? Nonostante i miei continui solleciti, (dal 7 gennaio in poi) mi hanno chiamato solo il 21 gennaio, quindi un mese dopo, dicendomi che l’auto era pronta. Quando sono andato a ritirarla ho trovato una situazione imbarazzante: • Una parte in plastica completamente rotta (con foto che dimostrano che prima era perfetta). • Auto lavata malissimo. • Le due piccole riparazioni promesse in fase di acquisto nemmeno considerate. Di fronte alle mie lamentele mi è stato detto che l’avrebbero mandata subito in carrozzeria e che nel giro di una settimana sarebbe stata pronta. Nel frattempo ho dovuto insistere per avere un’auto sostitutiva, perché ero completamente a piedi. Dal 21 gennaio si sono fatti vivi solo il 12 febbraio, dicendo che l’auto era pronta, che il pezzo era stato cambiato e che potevo andare a ritirarla quando volevo. Fisso appuntamento per il 18 febbraio pomeriggio. Per fortuna, vista la distanza di un’ora da casa mia, la mattina stessa chiamo per conferma. Il venditore mi rassicura che fosse pronta e mi elenca perfino i lavori fatti. Dopo 20 minuti mi arriva un messaggio dallo stesso venditore che mi dice di NON andare perché il pezzo ordinato non era corretto. Questo significa che: • I lavori non erano stati fatti. • Mi aveva appena mentito al telefono. • Mi avrebbe fatto fare 2 ore di viaggio tra andata e ritorno inutilmente. E dopo quel messaggio? Silenzio totale. Non risponde più alle chiamate e non si è più fatto sentire. (ho dovuto chiamare io l’addetto alle consegne che ha provato a calmare le acque ma ormai era troppo tardi) Sono due mesi che aspetto un’auto usata. Due mesi di bugie, promesse non mantenute, zero aggiornamenti spontanei (ho sempre dovuto chiamare io), totale mancanza di professionalità e rispetto per il cliente. Un’esperienza assurda e inaccettabile. Una concessionaria che lavora così dimostra solo disorganizzazione, superficialità e totale assenza di serietà. Se volete evitare stress, perdite di tempo e prese in giro, state alla larga Ah dimenticavo, l’assicurazione giustamente è attiva da 2 mesi essendo che stando alle loro parole nel giro di qualche giorno la macchina viene consegnata😂 2 mesi che non mi tornano indietro ma che ho pagato, con i miei soldi….

Desidero condividere la mia entusiasta esperienza riguardo all'acquisto della mia Toyota C-HR Lounge Hero, nella raffinata combinazione di colori Bianco Perlato e Nero bicolor. Sono rimasto profondamente colpito dall'accoglienza calorosa e dalla professionalità del personale che mi ha assistito, sempre pronto ad ascoltare e soddisfare le mie richieste. Con grande piacere, posso affermare che la vettura è arrivata addirittura prima del termine concordato, un aspetto che ha reso la mia esperienza ancora più positiva. Il giorno della consegna, sono stato seguito con grande attenzione, nonostante un piccolo equivoco che ha generato un po' di confusione; fortunatamente, la situazione è stata gestita con efficienza e cortesia. Raccomando vivamente questa concessionaria, poiché ho riscontrato un elevato livello di umanità, competenza ed educazione. Il personale si è dimostrato sempre gentile e disponibile, rendendo l'intero processo di acquisto un'esperienza davvero piacevole. Grazie a tutti per il servizio impeccabile!

Grazie Massimiliano R. per avermi aiutato a trovare qst bellissima vettura. In generale, mi sono sentito seguito dall’inizio alla fine, con una cura per il cliente che oggi è difficile trovare. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque stia cercando un’auto affidabile e un servizio serio e professionale.

Sono venuto da Roma per acquistare una Yaris Km Zero presso questo concessionario. Vorrei ringraziare Massimiliano Ranzato per la sua cortesia, la sua disponibilità e la sua pazienza. Non era facile convincermi ad acquistare un’auto a distanza, ma devo dire che mi sono trovato veramente molto bene con lui e sono andato volentieri fino a Padova, nonostante di sicuro non manchino i concessionari vicino casa.

Sono riuscito finalmente ad acquistare una Toyota Supra 2.0, un sogno che finalmente é diventato realtá. Un ringraziamento speciale a Massimiliano che mi ha seguito fin dal primo momento, disponibile ed efficiente, grazie davvero.

Grande ESPERIENZA :accoglienza, cortesia, professionalità.. Claudio e il suo team, ci hanno accolto e "coccolato", abbiamo trovato persone con grande umanità ed esperienza. Consiglio vivamente, se decidete di comprare un auto!! Grazie al team di lavoro, focalizzati sulle esigenze della clientela : Andrea, Morris, capo vendite che non mi ricordo il nome.. GRAZIE

Mi sono recata per un problema di contratto con la mia vecchia auto (non Toyota e di un’altra concessionaria) Mi ha seguito Massimiliano per valutare la scelta migliore e mi sono trovata benissimo. Alla fine ne sono uscita con una bellissima Toyota C-HR. Lui é sempre stato Solare Gentile e informato. Sempre disponibile anche nei giorni post vendita! Che dire, lo consiglio.