Concessionaria Ford Interauto | Liscate

ho aspettato qualche giorno prima di lasciare una recensione. ero in attesa di ricevere il questionario promesso per valutare il servizio offerto ma ad oggi non è arrivato. Ho prenotato di sabato dal loro sito una richiesta di assistenza per la mia Kuga che segnalava un problema al FAP. Richiedo l'auto sostitutiva e trovo conferma che la stessa è disponibile. Faccio l'agente di commercio e l'auto per me è fondamentale. Il lunedì ricevo una chiamata con disdetta per l'auto sostitutiva: l'auto non è disponibile perché già "assegnata" e "il sito non è aggiornato nel weekend".... chiedo a questo punto di spostare la prenotazione per la visione del mio veicolo al giorno dopo per "darmi tempo di organizzarmi da solo"... (abito a 20 km dal concessionario e non ci sono mezzi pubblici) Al martedì' consegno la mia l'auto: la persona che prende in consegna il mezzo si dimostra gentile e preparata. Al venerdì ricevo il messaggio che l'auto è pronta; leggo sul sito che al sabato il concessionario è aperto e mi organizzo per farmi accompagnare da un conoscente a ritirare l'auto. Al mio arrivo scopro, entrando in officina, che la stessa è chiusa. Vado al salone vendita dove un "professionale" venditore quasi infastidito mi dice che al sabato l'officina è CHIUSA! (sul sito è indicata come APERTA)e non si preoccupa minimamente di "giustificare" il suo datore di lavoro/posto dove lavora. Posso immaginare quanto ci tenga... . Non capisco ancora adesso cosa mi ha trattenuto a restare in silenzio e andarmene a casa.. Concludo recandomi in officina al lunedì, nell' ora di pausa con un auto in prestito da un conoscente e scoprire, ANCORA, che l'officina perfettamente accessibile è vuota...... pur indicando nel sito l'orario continuato! Attendo nel piazzale senza che nessuno chieda conto della mia presenza e, spazientito torno all'interno. Incontro la persona che aveva preso in consegna l'auto la quale mi dice che devo aspettare che torni l'impiegata per il pagamento. A quel punto chiedo l'immediata consegna dell'auto e che sia lui a farmi effettuare il pagamento. Una volta in possesso delle chiavi mi anticipa che riceverò il questionario di gradimento: gli rispondo che non vedo l'ora di riceverlo per descrivere la mia esperienza.. e INFATTI NON L'HO MAI RICEVUTO! CONSIGLIO: NON FIDATEVI DEL LORO SITO INTERNET. ATTENTI AL VENDITORE, NON SO QUANTO SIA BRAVO A VENDERE, SO CHE NEL POST VENDITA HA PERO' DELLE GROSSE LACUNE.

Sono stato seguito da Ivan.. super disponibile e preparato.. ho acquistato il nuovo Ford custom dove le concessionarie di Brescia e Bergamo non sono stati in grado di concludere..

Bravi ragazzi e molto servizievoli, consegnatore Lorenzo top !!

Ho appena acquistato la mia auto da Interauto di Liscate e voglio davvero ringraziare Mattia F. per la sua gentilezza e disponibilità. Sempre presente per ogni dubbio e super chiaro in tutte le spiegazioni! 🚗 Tempi di consegna perfetti, tutto è andato liscio come promesso. In più, mentre sistemavano un piccolo dettaglio al cofano, mi hanno dato anche un’auto di cortesia – un gesto che ho davvero apprezzato. La macchina mi piace un sacco e sono super soddisfatta dell’intera esperienza: ambiente accogliente, persone competenti e sempre con il sorriso. Consiglio Interauto a chi cerca serietà, attenzione al cliente e un servizio impeccabile.

Precisione e puntualità, prezzi nella norma

Lorenzo Donzella il consegnatore é un ragazzo allegro e sempre disponibile in qualsiasi momento di bisogno e molto simpatico! Grazie Lorenzo .

Tutto ok - auto aziendale ritirata. Personale molto gentile e disponibile.